亿邦动力CEO郑敏
日前，在创业创新——传统商贸产业电商转型发展峰会上，亿邦动力CEO郑敏发表了《传统商贸的电商发展》的公开演讲。在演讲中，郑敏谈了他对B2B以及大宗商品电商的看法，观点如下：
以下是演讲实录：
郑敏：大家中午好，非常感谢河南郑州朋友的热情，然后给我这样的机会，分享一下对传统商业电子商务的看法，传统商业利电子商务转型全国都没有标准。今年国务院除了第24号文件，培育经济增长新动力的这样的文件，有很重要的篇章，对于商报的也只能是宏观的方向。我们现在看到的成功的也确实不多，今天我来讲这个话题，压力其实是很大的。最近一段时间，有关一些话题的感触做一些小分享，具体答案看看大家能不能从我们的分享中得到一些启示。
上个月亿邦动力的编辑和我去了很多国家，我去了俄罗斯我们总编辑去了美国，还有编辑区了澳大利亚，还有去的俄国，以前都是去玩的，这次是给当地的电商做交流，去了解他们的市场。回来之后我们几个人大体讨论了一下，得出了一个结论是什么呢？得出来这样一个结论，世界电商看中国。没有的互联网的技术创新方面是先进与我们，但是到了电商这一方面，跟中美一对比，还是发现中国的电商是最好的。在美国网络购物里面没有我们多，细分没有我们细，送货的时间，长的快要一个星期，三天之内也可以送到，两天之内也可以送到，那是付钱的。亚马逊会员的话是76亿美金，是可以保有服务的。我们最大的是保有，第三天赶不到的话你可能就要骂人了。
这方面讲，美国的消费比我们差。美国那边建立了电商服务的创业项目，电子商业方面的，还有一个感受这种创业和创新的氛围也好，前瞻性也好，电商也好，真的是比不上我们当前的场景。我去了俄罗斯以后，俄罗斯的电商到中国做电商来了，就像我们1年前去美国做电商感觉是这样。像墨西哥这样的城市做网购需要多长时间，大约1个星期，这是快还是慢。他说你没问问他没不害臊啊。中国正在成为全球电商的企业。2013年网络零售已经超过美国，成为全球最大的网络零售市场，更不用说近两年的快速发展。这是最近的一个感受。
第二个感受就是，接下来我说去俄罗斯这个事，去俄罗斯之前，然后我都听了凡是中国在俄罗斯做生意的，对俄罗斯的商贸环境都不太好，说老毛子人很坏，社会治安也不好，我去了。去了以后，在莫斯科，他们说其实莫斯科的治安还是不错的，那怎么在回过的中国商人中，商人都说不说不好，有不好的地方，俄罗斯莫斯科有一个著名的大市场，传统的专业市场都是在那个地方进入到俄罗斯的流通领域去的。到那个大市场去，在走的路上，他们就讲在那个大市场中国人的血泪史。那个大市场里面经常闹特警，什么意思？就是经常性和俄罗斯的警察，一起把大市场保卫，全部武装把脸蒙起来，然后在市场里面，查人，查查货，查钱，而且执法手段相对是粗暴的。我进一步了解之后，我才发现为什么是这样的？因为是有问题的。
进入了大市场以后，相当大一部分是没有关税的，在关税这个环节是说不清楚的，现在据说是60%的机关，现在已经好很多了。第二是什么呢，第二在市场里面，中国商人主要是以中国商人为主，还有越南商人，越南商人是在帮助中国商人卖货。还有一部分没有拿到俄罗斯长期工作签证，有一部分货是灰色的。还有还有一部分假冒大牌的。还有在当地的销售都是现金交易，俄罗斯消费税和增值税在这个环节都做的不太好。因为有灰色的生意，所以人家俄罗斯那边可劲欺负你。第一个是特警查你假货的问题，严重的是包围，每一次抓一两百人，缴罚款。第二是什么呢，进去时候把你钱箱撬开，直接拿走，不给你开任何的手续。除了这个之外，还有什么，这个就是官方的各个查找，还有就是受到黑帮的一些威胁。他给我讲一个笑话，就是一个越人商人被绑了，交了赎金然后被放了出来。
把越南商人放出来以后，问了一句话，越南商人和中国商人谁总有钱。这就反映了一个问题，本来就是灰色的，把你貌似罩住了，实际上没有把你罩住，接受黑帮的敲诈，我认为是传统的低端商报。最主要的问题在于，按道理来讲，这个市场应该是一个短缺的市场，它的生意应该越来越好，而且俄罗斯虽然这几年GDP不行，但是市场的东西品类非常低。我问了商户绝大部分生意不好。这么一个市场每一年最近几年，每一年都是不好的。所以我们说专业批发市场，它的这种业态，它的经营状况，逐步往下走，这不是中国的现象，更不是郑州河南的现象，这是全球的现象。其实市场是落后于我们10到20年之前，我们大致是什么样的状态，也是在往下走，这是当时我说的，传统的专业市场，肯定是往下走的。
第二是我了解这样的市场，然后我说，都是什么人批发，批发回去之后，是经过几次卖给消费者。你看每天四点钟的时候，来自俄罗斯联邦各个主体，它是联邦主体，有各个自治区，从那个大城市里的人，早上七八点种的样子把货拉奏，他够二批，二批给三批，再给中断的消费者。这像中国传统的批发的流程业态。生意为什么差，他们认为跟电商有莫大的关系。因为俄罗斯的跨境电子商务的增速去年是70%，这么高的速度在增长。那么俄罗斯版国电商的增长速度是去年也增长了27%。所以电商的这些增长很自然而然会分流这个市场，电商产生的交易额是直接保留消费者，直接从中国把货物送来了。
在这个过程中，当地和当地的电商聊的时候，你看传统的商业市场，它的失火是避免的，它的规模越来越小，随之而来的是电商。电商的它通过直径直接的导入的方式，减少贫乏流程，把中间的利润环节出来了，该交的不交了，原来的市场已经柔性供应链能够响应你的产品，网络形成了一定的份额，你说我在这市场做生意，你把什么都做成白色的，就比名牌贵的很多，你怎么做？俄罗斯的东西网上卖出去以后，有好多女士有各种规则，当然说到假冒伪劣的问题。其实在电子商务这个方面，至少有一个可能性，电子商务形成新的商贸渠道，应该是干净的，应该是价格更低的，因为是导入的。它是路径最短的，所以这是我在俄罗斯然后我个人的一些感受。
所以结合在俄罗斯的感受，中国也是一样，一定是零售化的趋势，一定会被零售改变。多极化的APP是没有什么大的发展。在这个过程中，传统的专业市场应该怎么办？刚才俞总说了互联网给了人很多兴奋的东西，我看俞总的产业园，都是写字楼的模式。俞总的产业园都是商户都是卖东西，从专业市场转向楼宇经济这是一个趋势。在北京也看到了实在的例子。北京的中关村就是一个例子，靠产业市场，靠太平洋电子，随之而来的是大量的写字楼，然后那些商铺都在写字楼里做生意。所以这个我觉得是大家一定要注意，就是传统的批发市场，它是要被零售给取代，摊位经济转向楼宇经济，这是工作的感受。
第二方面的感受是家里最近装修房子，我不太爱管家里的事，但还是得陪妻子逛建材市场，一去你就会发现，东西种类非常多。我经常在家里晚上跑两三公里，按道理应该是健康的，一进了家具市场，你的两条腿、体力根本抗不住，北京的家具市场是5万平米以上，走一圈你得多费力？说白了市场有很多的商品，但是你的腿不支撑你去了解。第二个问题是市场里的信息高度不对称，而且市场里的产品价格信息有的虚高，什么是高价，什么是低价你根本不知道，消费者得不到根本的优惠，这个跟咱们的互联网消费完全相反的。互联网竞争多充分，你看西方的市场经济的国家，它说政府重要职责是什么？保护竞争，保护市场有充分的竞争。竞争是一件好事，这个事也是非常重要的。
第三个方面，小小的装修房子的事，比装修办公室要复杂得多，我们装修办公室一到两个月就全部完成了。装修房子已经五六个月了还没有完成，原因是什么？家具市场里面很多东西都是定制，楼、门、窗这些都是定制的，你根本不知道你家的门、楼梯、窗户做到什么程度了。我当时还找了最一流的家装公司，没用。他给你的永远是电话的通知，都是大致什么时间，什么什么时候给你赶赶，如果我们用生意上来讲是供应链管理，工作管理方式在管。我想其实在几年前，然后大致第二年的时候，当时跟其他领导讨论的时候，2013有哪些电子商务有大的品类可以爆发的，当时就觉得家具建材是个巨大的品类。虽然有大量的上市，最好的品类就是那么几个品类。天猫服装，聚美优品上市也是因为这个原因，所以谁把这个事能搞定，一定也能产生一个天猫和京东级的大的电商。没有人能搞定为什么？是因为它要定制。
那么在现在这个时间点上，给我们的启发什么呢？是面家具建材这个大的市场，如果把这个市场，把它的电商的企业发挥出来的话，一定要做的是柔性供应链的服务。在今天上午演讲的中，柯玛妮克也讲到传统的商贸领域里面，如果有谁能够提供基于柔性供应链的电商服务，是有可能家具建材大品类，把它唤醒，把它的潜质发挥出来。从现在就是变成可释放的供应链，门窗加工市场，然后楼梯加工到什么程度了，整个供应链是可视的。现在京东也好，淘宝也好，什么东西能看到，已经发火了，已经到了郑州的分拨中心了，已经到了很近的配送站了，已经从出来了。所以用户的预期和用户的计划安排能找到很好的预计，这样才能改变原来的交易习惯，然后通过电商的方式去做这件事情。
第三个感触就是，我们最近叫电子电子商务创新秀。上面我看好象不太一样，有10%的项是B2B项目，在2008年以前，都是放在B2B上，环球咨训，等等那个阶段的中国电子商务都是B2B，好多年没有听到B2B的声音了。从2008年到2014年有60多个人演讲B2B，到这一点一下看到B2B的创新模式，我觉得这是一个新的信号，那么就是在B2B领域里面有新的创新。在B2B的创新里面，不是2008年以前的B2B提供信息服务，回来就是提供交易服务存在的。国内至少有三家模型值得各个做生意的去观察。这三家都是做生产资料，做B2B也就是这三家基本上比较大型的。压低给客户的价格，让客户给它更多的定单，给上游供应商，给更便宜的货，然后在卖给中小企业。它是作传统原先贸易的。所以我们想做传统贸易出现的你在传统的贸易上，你规模很难从系统内决定，你不能走低价销售的模式，但是现在在电子商务是给你提供这个机会的。找到往右它的前端能够聚集大量的需求的客户，用互联网的手段去做，然后专门做一个反向的团队，反向团队去赵中小型厂房去找当地的企业，你给我一个低的价格。你想买钢材吗？你手上资金不够了，前提条件你通过我的渠道来采购。
所以这三家，大家可以看一下，上海拉美这个人所有的团队，是有一千多个。找钢网带来的是一系列的，因为钢材可以附属到其他行业里面去。从找塑料，找油网开始，找煤网开始，一起找下去。咱中国的电商创新是非常有意思的，先创一些先锋，在这个模式的基础上去复制在创新，基本上是一个模式。作年的模式也是会员加上广告的模式，现在是B2B交易里面，B2B里面就传统的贸易经验。所以在这个时期是柔和的，通过交易的方式，我们有一些传统的贸易信息，这也是新的提供的B2B的交易，现在传统产业资本市场，对电商的期待越大。科通芯城也是在香港上市的，所以做传统也是转的电子商务资本系统。
再回过头来讲，我去俄罗斯，这样情况早有人就不干了，为什么有人干这个事？很多人就说我们是联邦制的人，各个联邦主体之间是不一样的，俄罗斯联邦1.56亿的人口，还有其他的人，这种一线的城市，一定会戳过我们50%，这个如果在中国一定会出现，先把10个城市的电商配送给干了，然后其他的给做了。俄罗斯的市场及其落后，2014年全俄罗斯的上市集团加起来一家，2013年稍微多一点，五家，就是这么一个资本市场，而且大量的投资是美元基金，美元基金是不敢去做的，没有资本市场支撑的时候，本国的电商基础设施是不足。我们做传统商贸，你再做电商的时候一定要考虑借助资本市场，不借资本市场，按传统的逻辑来看，得赚多少钱。就像俄罗斯本国的电商一样，我自己的物流，这个东西能赚多少钱会亏，不容易像中国这儿一个资本行业，这样一个大的链条。
以上是大体上我最近几个生活上工作上的一些感受，有些问题也没有想清楚，但是我会一直想下去，在座的企业家会有更深的体会。传统的市场一定会被零售基础的，摊位经济一定会被楼宇经济改变的。第二个传统的商贸企业有一个转型，B2B交易的机会，那么目前来讲，B2B的交易的门槛比较高，互联网不懂这个行业，目前这个平台自己转型机会是不错的。第三家具建材，类似被家具建材的会被柔性供应链给改造。其实我本来还想第四就是网络品牌化，柯玛妮克已经做了很好的诠释，今天下午的，应该是我国网络品牌第一大公司，就是韩都衣舍分享他自己的看法和经验，我自己就不再啰嗦了，谢谢大家给这个机会。
