张有为:互联网营销新趋势

张有为 阿里社区 2015-01-16 09:36:43

谢谢大家!这是我今天分享的一些是我个人的看法,不一定正确。因为我自己是做生意出身的,高大上的东西,我不一定听得懂,不一定有时间自己去干,听了专家一讲,感觉了开窍了,也挺好。大概看了一下,2015年,中小企业在这个B2B行业,我们做企业销售的,怎样来做一些事情?

我感觉先要把这个项目分一分。我现在在微博上发现,一开口就是B2B,都不分的,看来看去都是消费品,我是卖工业设备的,老是看这个C类的,就是插不上嘴,我不说话就不存在了。人家说你不要搞了,你是卖工业设备的。我自己也插嘴上去讲一讲。我们现在很清楚,不管是微博上,还是文章上,潜意识里不由自主的都是谈消费品,第二点就是工业标品和工业设备,总体的感觉像是消费品一样。其实还是跟消费品一样,是比较容易在线销售的。这个我自己实现了,第三类,我认为就是非标工业品和设备,这一点我感觉是最有希望的,也是互联网里面竞争最不激烈的,不激烈是什么原因?因为所有做工业设备的企业,特别是非标品的企业,他们在想,这个“可能在网上卖”吗?你认为对的往往都是错的,你认为错的方法往往都是对的。你大学毕业之后拿第一个月的工资以后,有几个决策是对的?如果你大部分是对的话,就不会坐在这里了,最起码是第一排,肯定是这样子的。一般都是不对的。我讲话是比较粗糙,不太优雅,我是个做企业的。我首先是网商,然后才是讲师。大家说讲师是“忽悠”的,搞得我很伤心,主持人说我是专家,他们都是外行是专家,懂的人都知道是“砖头”的砖,不灵的。所以我感觉是第三类的,是非标工业品。

我提倡做减法。你要聚焦于一个单品类区分出来的一个细分市场,很多的老板不愿意干这个事情,99个同行都是做这个事情,你是成第100个了,都是不会成为穷人,但是不会赚很多的钱,就过不潇洒了。要有做专做强的信念,在我的圈子里面,一说要做大做强,还没有做大就已经死掉了,活下来的也有,都是万分之一。我们的媒体就是喜欢报道活下来的一两个,死掉的9千多个没有报道,你一听完就打鸡血了,你学得会就不会坐在这里了。我感觉2015年,大家做单品类,叫我做就是单品,特别是工业类的,标准品的,包括了通用设备都可以了,非标设备也可以了,做一个单品,不怕人家说你就卖一个东西。

做单品,不要心大。前面漏掉了一句话,讲复合型人才的,互联网三大因素,文字、图片、视频。文字最重要。复合型人才2015年工资肯定高的,不是复合型人才一定会走下坡路的。这段时间我特别的提倡我们做外贸去,听我在微博上说外贸,我是不是适合做外贸呢?你做都没有做,怎么知道是不是适合呢?学历一高越来是没有思想,总想找标准答案,读到博士后根本是没有思考的能力,找标准答案的思路是有的,做生意哪有标准答案呢?我感觉要做一些网上外贸比较好,我挖的第一桶金就是外贸,做外贸有什么好处?一个是中国制造的概念是深入人心,刚才教授也讲到了,美国的家庭主妇是离不开中国制造的。这是很有利于我们打开国外市场的。广告专门的写出来给家庭主妇看得懂的广告,我家里也是这样的,我赚钱的份,花钱都是我的“领导”决定的,买房子,不是让我去决策的,她是知会我一下,我要买房子了,你们的广告方向不对的。海外的市场不好,就是广告没有做对,就是因为没有找我,找我就知道问题在哪里了。这段时间我一段时间就要去一趟宁波的外经委,就是每一段时间给宁波的企业讲课。就是我们制造航天设备的加工的能力,在给国外的设备做OEM贴牌,这个拿到的订单,都是国内的同行几十个人血淋淋的拼杀之后拿到的。

中国的中小企业为什么要这样的恶性竞争呢?主要是我们的产品,我们在网上看不出你的好,我只有到了企业里面去了,老板跟我一讲,我激动得不得了,讲的时候我很感动,我说你的网站上看不出来的。国内,要做强势的卖点,要找概念的区分。沃尔沃给你们最大的印象是什么?安全。我都写出来了,我不写你也知道安全。今天你们来开会,开奔驰、宝马就不安全了,一定要出车祸的了?你就知道是什么问题了,全球的大公司都在制造一个概念,用概念来区隔自己的竞争对手。宝马找了一个有动力,驾驶有乐趣。奔驰是找了一个尊贵,有气派。我们要制造一个概念,去引导全世界的消费者,怕上火就喝王老吉,真上火的时候你泡在王老吉的缸里也不行。所以说,我们要制造一个概念,跟你的同行区分开,我们的中小企业都不会做。

我们看一些网站,都是昏倒你了,都是开拓、创新、诚信、团结。老板一看,开拓我们的企业要开拓,创新,我们不创新的所以要创新,诚信,是啊,三个月工资都没有发了,供应商的两年都没有给了。我们的公司四分五裂,我们要团结。心理学上就是缺啥喊啥!这是标准的。不要这样写,还有一打开网站,就是你们是我们的上帝,双赢什么的,叫我说,这是一堆正确的废话,说不对的话,这是全对的。但是客户看了不动心,不掏钱的。改掉了,在中国,有25个世界500强是用我们的设备的。这不是很好吗?所以说,我们的概念很缺,中国的中小企业很缺这个东西。内贸的难度不低,但是我们可以通过强化营销来突破。100年前,没有营销的,你生产出来就卖掉了,什么叫做营销?同行太多了,严重的供过于求,供大于求了,不要看不懂,好产品为啥卖不好呢?营销能力不够。像我们宁波的很多的机械加工,很强的企业,但是他们现在干的都很累,为什么呢?因为是没有营销能力,这个是关键。所以我们一样的,我们要去做一些什么?在国内的同行之间,竞争对手是太过熟悉,有可能你的员工都来自于你的竞争企业,所以我们要更加要在营销上,“误导”你的消费。上两个月,我在深圳总裁班上的两个学员,在澳洲引进天然植物原料的做化妆品,采用澳洲的天然植物,零添加,无公害……后来我说不要那么多,就是一个概念,“能吃的化妆品”,就是感觉有一点了。懂了吧?就是同样一个概念,用什么样的化来说是很重要的,同样的概念用什么话来说是很重要的。

还有个家庭作坊,买一些机械做毛巾,教你就没有强调,一年毛巾出口多少条,我不会问你的,我说出来的东西,你会吓一跳的。我说你的毛巾卖给什么人,他说是卖到新加坡。可能50%的酒店用的毛巾都是我们出口的,不要看我是这个小厂。在网上写上,应用推广的时候,写上在新加坡,80%以上的五星级酒店用的毛巾都是我出口给他的。不相信,你可以买两条试试看啊,买了就相信了。真的买了几条毛巾,还问这个酒店是不是中国制造的?你买两条就完了。你的语言,你的文字出来,要让客户产生掏钱的冲动。你们的毛巾就是那么几句话,我们的质量精益求精,24小时的服务在线。之后他就把这个毛巾机并到厂里面去了,他自己做什么去了,他专门的接毛巾的订单,他自己不用生产了。做生意要动脑筋的。

在互联网时代,我还是认为,还是需要爆款,在互联网时代还是需要的。在我们的单品类的系列产品里面,要选择一款做得好一点,交易量大一点。我讲的意思不是讲消费品,一讲你又跑到消费品里面去了,消费品更需要这样做了,工业设备一样的。

人家做手机的人,成功以后说我要什么什么样,不要去学,我经常看到人家,我现在电商培训,我这个是第二层,电商培训里面最热的是微营销,做生意的就做生意,叫啥微营销。老是以小米手机来做案例,你都能破解雷军了?我也不知道怎么回事了,连你都想到了,可能对吗?一般你想到的都不对的。你为什么不自己做个“大米手机”呢?或者是五常大米机呢?弄不来的,所以说我们确实要去做这个爆款,就是建立市场的信任度,消费者,B2B的客户也好,都是个信任度。在互联网上,大凡是工业设备的,B2B的,一定是信任第一位,没有信任是没有基础,渠道里面有小名气,还是商标,只不过这个商标有一点名气,在渠道里面有一点名气,不是品牌。我们要做信任度,这个信任度很重要。

我认为要给我们的产品和设备找到6个卖点。我是怎么卖的?以鼓风机为例,第一条我们是中国鼓风机行业的标杆企业,有点腔调的。第二个就是我们采用了全球顶级的加工军事装备的数控中心。第三个就是连续三年无客户投诉。第四个是300毫米口径之内的鼓风机我们都有现货库存。第五个是我们的项目业绩已经达到了上千家。第六个是3-4天我们就可以送货到你的项目所在地。我这六句话要买的人是很心动了,但是你听一听,我有没有说我的鼓风机噪音比别人低?我有说吗?我的鼓风机比别人节能,我说过吗?没有说过。

微博很重要,微博是什么?是微小的博客,要回归到讲人话的地方去,科学技术这么发达,我们忙得要死了,没有空了。怎么办呢?就去虚拟的社区去跟别人讲讲话。大家注意,微博不是让你做生意的地方,让你传播口碑,传播你的人格魅力的。做生意这一点很重要。再追溯一下。现在,我们在微博上确实很难做到工业产品和工业设备,确实很难。但是,我相信,当把我们的日常的对话方式,在微博上面的对话方式成为人们生活当中不可缺少的一部分的时候,这个时候你们的机会就来了。还有,我感觉到,现在很多的中小企业,非常的急功近利,张老师我写了一个月的博客了,怎么一个订单都没有,我都不想回答他。不是这么说的,不是你写一个微博就会来生意的。你一直想卖东西的,你东西是卖不出去的,你是在网上卖人的,你人卖出去了,你的东西就出去了。我的鼓风机有什么东西,别人也是用这么多年,别人不节能的,我也不节能,我就比他们卖得好,还比他们卖得贵,为什么呢?就是信任。你说品牌,我头晕的。你说信任,信任我才会买我的东西。所以说,不要太功利的认为,微博不能卖工业品和工业设备就放弃了,但是卖产品,卖设备,永远不如卖自己的人格魅力。微博是微小的博客,我觉得做了十年的互联网,就是最成功的就是写博客,我的微信,99.99%都是原创的,我很少转发别人的内容。别人的内容写得让我实在感觉到忍不住一定要转发的情况下,我才会转发。我告诉你一个秘密,卖点怎么提?特色、优势、好处。就是三点里面提炼出来的。

要在网络上记日记,这个非常的重要,这是在座的各位商人。不要说网络,网络日记是我们各位商人一生的财富。搜狐、网易、新浪当时还没有博客,那时候有专业的博客网站,我是06年1月29日就开始写日记,整整的八年下来,整整的600多篇,我天天记日记就变成莫言了。但是我写东西一定是有感而发的,我们12个员工出去的时候,名片上面都有张有为的博客,你的名片会把这个人的公司网址去看的吗?当你的名片下面有个张有为的日记,一定会看。人都有窥探别人隐私的好奇,你说没有这个好奇,那你不是人。为什么我签约率高呢?我在互联网上铺天盖地的发信任,哲学上有句话。

在2015年要把博客做起来,阿里博客就很好,特别是阿里的商友圈非常好,你建了商友圈里面,我的地盘发广告,你跑到其他的论坛发广告,一开始是警告你,连续三次就没有了。你建一个商友圈,哪怕只有一个人,也没有关系,就是发文章,就是嵌入关键词和长尾关键词,阿里的商友圈在百度的排名很好。总是说搜索引擎排名,讲给你们听,也不激动。要把博客写一写。

我们要充满信心,生意是做得好的,国内的竞争再激烈,我们就打到海外去,国内的竞争激烈,我们就去海外。现在全世界的需求,我们就从人家的订单里面抢过来,放在自己的碗里面。原来是1000个订单,现在是500个订单,为了照顾这个行业的发展,我就一个订单都不要了。生意是永远好做的,是永远可以做的,关键是你怎么做生意。最后提醒大家一句,不要把一个仓库,一堆货放到了互联网上就是做生意了。你放上去了,我建议你,把那堆货,里面的正确的话改成有用的话。我相信,不要说2015,2016年这个生意一定好的。谢谢大家!

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