老马、破车、旧途、世道变了,经销商真的穷途末路了吗?

戈军珍 B2B行业资讯 2017-06-27 09:20:47

导语:

由于形势的变化,我们要做好变化,否则就跟不上趋势。很多经销商,既想跑好一万米,又想跑一百米,一万米靠耐力,一百米靠爆发力,能一样吗?

1.一问经销商:『你的“老路”还能走吗?』

经销商经营策略“老路子”之一:大市场战略。

所谓的总经销、省级总经销、市级总经销,我们(经销商)对市场范围要求很大。经销商简单地认为,只要市场范围大,生意就好做、销售就大。有些生产企业也是这样,全公司共几个销售人员,都在做全国市场。每个销售人员都是“首长”,甚至“两广总督”,“东三省主席”,名头提的很大,销售做的很差。所以,原来以为市场大就有好处——“东方不亮西方亮,黑了南方有北方”、“这块儿不行,那块儿行”。错!结果是忙得要死,东方不亮西方也不亮,南方黑了北方更黑,没有价值,没有团队,就是有团队,自己也非常忙。

经销商经营策略“老路子”之二:多品种策略。

所谓产品多,机会就多?传统经销商,特别是批发商,一直喜欢经营“多样”产品,认为产品品类越多,品种越齐全,越好经营。实际并不是这样,品种多了,经营业绩反而差了。原来农民种地,农民意识,什么都是自己做,种点小麦、种点玉米、种点红薯、种点黄豆,什么都种,反而从来没有富过。现在要么只种玉米,要么是只种小麦,反而富了,为什么?大家思考。

经销商经营策略“老路子”之三:危难之处显身手?

这是我们经销商传统经营模式中惯用的,叫做“大病,神医,好药”。

所谓“好药”,“根治百病,一针见效”。我们经常遇到这样的东西。

所谓“神医”,“包治百病,妙手回春”。后来我们发现,所谓的神医都是大组方。开药方,早上A+B,中午C+D,晚上E+F,总有一个能够治疗,这就是所谓的神医。

经销商另外一种经营思维是“高利”——要么不卖,要么就赚个死。

“无需诊断,一针见效!”这是某企业的一个产品广告,这样的广告竟然有很多经销商相信,甚至“顶礼膜拜”。“无需诊断,一针见效”,这样的药有没有?有——毒药,剩下的就不好说了。

经销商经营策略“老路子”之四:等、靠、要——等机会,靠上游,要政策。

我们多少经销商,把眼睛盯在厂家,而不是终端客户身上。因为他们认为,如果终端做不下来,只要向厂家要几个返点,他的利益也够,于是他一天天要返还。大家想想,厂家也要活啊,厂家搞会议,也要花钱的。天天就是跟厂家谈返还、谈促销,结果就把会议都集中在上游,没集中在下游,没想怎么样让厂家帮你扩大市场,没有人主动和厂家谈“我有方案、厂家帮我什么、我做什么、咱们共同把这个市场做大”,没有。就是天天不断找业务员,找生产企业。试问,如果不能拿下下游市场,就不可能增加销售额,没有销量,厂家怎么可能总给你好政策?

要政策。天天算计那点儿政策,没点儿正事。每天不断的谈,“人家那个厂家给30个点,你们给10个点,你们多抠啊”就是这种话。厂家和厂家不一样,有的厂家白给的,人家想早死,你管人家呢,有人跳楼,你也跟着跳吗?没必要这么比。所以与其靠上游,要政策,真不如你好好琢磨琢磨怎么扩展终端用户,老是想着厂家要那5个点,没出息。

等机会。我每年都下去走走经销商,进行调研。与经销商沟通,只要听到经销商说“想当年……”,我就知道这个经销商快完了,肯定完。念念不忘 “想当年”,你们想想什么情况,当年能和现在一样吗?注意,企业发展是要用行业未来发展指导现在,而不是用过去指导我们现在干什么。大家记住,我们现在面临的是全新的时代,我们已经进入了“歼20”时代,我问你怎么开“歼20”,你不断告诉我想当年开拖拉机,有什么用?下去调研,凡是念念不忘“想当年”的,这样的经销商,几乎都没有潜力。

经销商经营策略“老路子”之五:赊销、促销大行其道。

为什么赊销,做不出客户就赊销。赊销的结果是,流动资金紧张、周转困难。这叫——自己找死。

卖不动产品就促销,这是经销商的懒汉行为。促销,给厂家打电话,“你给我弄点促销品吧”,省心省心,厂家业务员还愿意配合。为什么,因为有些业务员比大家更懒。所以,我说,不断的搞促销,意味着业务员变懒,经销商变坏,终端用户变滑(“你不做促销,我就不买货”)。所以,赊销、促销,死路一条!

欢迎大家在文末留言提出自己的想法。明天我们将会继续与大家分享本系列文章下一篇:经销商的病因在哪里。

2.二问经销商『你的“病因”在哪里?』

经销商目前面临的经营困局:

第一个是,现实、世道变了。

南霸天已经一去不复返了,黄世仁也没事了,喜儿开始当家做主了。想当年是黄世仁牛,现在是喜儿牛。所以根源是,商业模式的变化。

要知道,环境已经改变、游戏规则早已发生变化,如果参与游戏的人想法没变,那游戏尚未开始,输,已成定局!

第二个经销商面临的困局:

不是不明白,是世界变化太快

困局1:小户没有了,大户不会做,经销商无所适从。

困局2:终端门店成熟,厂家苛刻,经销商两头受气。

经销商就是三明治中间那根火腿,上面的面包是厂家,下面的面包是终端客户,两边一夹就把你干掉了。

困局3:靠自己,不行;靠团队,没有;靠厂家,没准。

很多经销商跟不上时代的步伐,老是“吃老本”,有相当一部分经销商还是“夫妻店”,连团队也没有。这一部分经销商若提供一些基本的服务,都依靠生产厂家,而生产厂家的服务并不会及时。

困局4:不变革——等死,变革——找死。

不变的多活几年,变的可能立马就死了。只能说,很多事我们都想不明白。

经销商经营中的误区,第一是思维定势:老马、破车、旧途。

还是靠着我们过去那份老经验、老关系来面对未来,而现实情况是:时代变了。

两个表现:一是从众心理;二是经验定势。从众心理,就是别人怎么做,我就怎么做。我们经销商经常问业务员一句话,“我们这边谁卖的好”,因为别人谁卖的好,我们才卖;只要别人没卖好,我们就不想卖。经验定势,是指只根据过去的经验来做事,而不是根据趋势来做。

差不多了?你不干不得了。

你为什么还要干?干,你就得正干。

经销商经营中的误区,第二个是四怕。

一怕讲课。我一直讲,经销商要学会讲课,尤其是给我们的终端客户,你可以不讲技术,但要讲讲产品,自己卖的产品自己必须非常清楚——“产品是什么,能解决什么问题,如何使用,成本如何”,这些内容必须随口就来。

二怕拒绝。大的客户不敢去,怕被拒之门外。

三怕丢面子。“前些年是客户找我,现在让我找客户,这多没面子。”这样的想法是跟不上时代的。

四怕辛苦。有些经销商怕辛苦,尤其是有一部分人跟我说了这样的话,“哎呀,我啥也不缺了,孩子也结婚了,甚至有了孙子了,差不多了。”差不多了?你不干不得了。你为什么还要干,干,你就得正干。

经销商经营中的误区,第三个是缺主张,没规则。

前些年,是“没有思路、有钱就赚”。这几年,这种情况好多了。很多人不是什么钱都赚了,开始做一些规划。有些产品虽然赚钱,但不合法,一些经销商也不卖了。这是大势所趋,一些不该赚的钱就不要再赚。

不懂培育,杀鸡取卵!要知道,培育客户,非常重要。忠诚的客户都是培育出来的。

挫折即放弃,困顿就消沉。天天抱怨这个行业不行。其实行业都没有问题。行业一直在发展,但是我们感觉到难了,这是我们没有跟上行业的步伐。

浅尝辄止,为利而动。哪个赚钱就动一下,不赚钱就不动了。未来经营进入微利常态,为了发展,更应该动起来。

欢迎大家在文末留言提出自己的想法。明天我们将会继续与大家分享本系列文章第三篇:经销商未来的路你怎么走。

3.三问经销商『未来的路你怎么走?』

新形势下经销商经营出路:因势而变。由于形势的变化,我们要做好变化,否则就跟不上趋势。趋势是我们未来发展的指南,也是我们未来发展的方向。这个趋势,我们用战略的思维来思考每一个路径。我们以前更多是以战术思维来思考转型路径,今天我给大家讲讲怎么样用战略思维来思考转型。

战略,是用未来思考现在;也就是说,为了明天做什么来思考今天该怎么做

什么是战略?

很复杂,很多人说了很多话。我个人有这样一个观点:战略不复杂,它有具体的规划。战略不是空话,所谓的销售几个亿,这不叫战略,这叫战略目标。很多人把战略目标和战略混为一谈。我经常讲这样一句话:所谓战略,是用未来思考现在,也就是说,为了明天做什么来思考今天该怎么做。

战略=定位+模式+品牌

战略所包含三个层面:定位、模式、品牌。

定位,实际上就是取舍,是选择赛道的问题。

模式,实际上就是经营策略问题(不一样的赛跑方式)。

品牌,是占领消费者心智的一种标志或认知。

没有定位的模式,谈品牌,品牌是空洞的,所以战略首先要找定位。定位,笼统的讲,就是你选择赛道的问题,你在哪个赛道里和别人比赛。

我们跑步的赛道,有一万五千米,一万米,还有一千米。一个跑马拉松的选手不一定会跑好一万米。我们很多经销商,既想跑好一万米,又想跑一百米,一万米靠耐力,一百米靠爆发力,能一样吗?

大家注意,赛道选择非常重要。我们不能认为,我是卖水的,那么凡是市场卖水的,都是我的客户,不一定。至少主流的客户,我们要定位。

什么叫做模式,就是不一样的比赛方式。大家看“龟兔赛跑”,是龟赢了。为什么龟赢了,因为竞争的对手失误了。我们做经营,不可能总是寄望竞争对手不断失误吧。

问题是,我们要保证这个龟赢,那赛道就要分析、再建。同样的赛道,中间必须挖一条沟,沟里面必须有水,兔子还能赢吗?这就是赛道的设计。大家注意,所有经营,大家必须熟悉自己的赛道,你的赛道和别人不太一样。

另外,重设比赛方式。我们说赛道不设计,我们把比赛方式重新设计,水路占到80%,土路占到20%,这个时候,兔子更赢不了了。这就是比赛优势变了,这个时候才能保证这个龟永远赢,你不可能总是寄希望于兔子睡觉。

什么叫做品牌。很多公司,搞一个商标电视广告,这就是品牌?这种方法不靠谱。品牌是你有了成为品牌的基础,再通过系统的打造,才可能成为品牌。

记住!真正卖好产品,是卖不同,不是卖超越

经销商营销战略定位有三个原则:差异化原则、不竞争原则、第一原则

差异化原则。首先做好经营模式差异化,最终做到品牌差异化。我们一直在讲,卖产品不是卖超越,而是卖不同。我们经常卖超越,看着其他竞争者卖的什么产品,我们非要厂家弄出个同类产品,一定要超越它,要比别人强,能强吗?

不竞争原则。让对手不愿竞争或者不能竞争。从不能,到不敢,到不愿竞争。比如我们建议厂家帮助经销商做根据地区域的营销策略。什么叫做根据地?在合理的市场范围内,我要主推的产品和方案一定要做到第一。

一般建设根据地,需要三种部队:第一是侦察兵;第二是野战兵;第三是警察部队。侦察兵负责市场调查,谁来做——经销商,把你们的目标客户一个个调查出来。而厂家派销售人员,或者是技术人员,主动去把它们拿下,这就是野战兵。等拿下以后,我们的经销商、厂家,或者是厂家的基层人员、区域经理,要去服务它,这是地方部队、警察部队。

要怎么做?一定要改变对终端的销售路径,必须做三个改变:第一,从一对一变成一对多,就是从一对一的上门做工作到邀请过来,让专家来做工作;第二,从客场变成主场;第三,从个人单打独斗变成系统营销,你的团队、厂家的团队、厂家的方法,综合在一起成为营销系统,最终做成一个根据地。

第一原则。第一不是总销量的第一,而是主推的产品或方案的第一。“总销量第一”对后来者来说,也的确很难。但是如果你做好差异化方案,你主推产品和方案做到第一,相对容易。所以,首先做好经营模式的差异化,最终做到品牌的差异化,让对手不竞争,不愿竞争或不能竞争。你不用追求规模,但是一定要追求地位。和竞争对手不比价格,要比价值。我不和你比压力,但我要和你比压强,在某个地方我最牛,这叫比压强。

战略定位,小而强。所以,我们的战略定位不是追求多大,而是小而强,而不是大而空。我们传统的经销商都是大而空,未来不是这样,会是小而强。战略目标,是做细分市场(区域)的领先者。企业经营规模不是很大,但是在细分市场的地位非常强,细分产品地位强。这是未来一些中小经营者的竞争战略。营销战略,采取滚动式的战略。当然,你有钱、有团队,也可以采取轰动式战略。

你的价值是什么?价值等于模式乘以平台乘以管理。

另外,战略思维下的价值竞争之道。

我们做商业模式的五个路径:第一,客户痛点的确定;第二是解决方案;第三盈利模式;第四外部合作;第五内部架构。

你的价值是什么?价值等于模式乘以平台乘以管理。平台包含四大要素,包括合作企业的规模、你卖的产品的品牌、你所在机构的技术(服务能力、研发能力)、资本。模式的四大要素:我们制定的营销战略;营销战略之下的策略;策略之下的战术;如何实现战术即团队是谁。在这个基础上,乘以管理。这就是告诉大家的价值竞争。

好客户是选出来的,不是帮出来的。

战略思维下的战术竞争——客户的选择与淘汰。

有些客户不是我们的目标,我们不要总盯着了。要量没量,学习能力也不行,观念极具落后,还解决什么问题呢。好客户是选出来的,好客户不是帮出来的。

产业链的延伸与细化。我们上下游怎么合作,与终端小店的合作,与厂家的合作。

服务模式升级与改进。我们传统的是产品先行、服务跟进。记住,未来是服务先行、产品跟进。

合作伙伴的选择与优化。一定选择未来发展潜力比较大的。对有思想、有方法、能帮助你的,这种伙伴才是优秀的合作对象。


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