劲酒、五粮液、茅台纷纷推出线上电商,企业自建平台是陷阱还是馅饼?

快消品经销商专业管理咨询 2016-09-27 16:40:17

随着酒类电商业务的不断扩展,一些白酒企业也意识到线上渠道的重要性,纷纷触网玩起了网络营销。据了解,一些一线白酒企业以及劲酒等品牌酒企还自建电商平台,开始加码B2C业务。劲牌自建电商平台劲牌商城,茅台亦打造茅台云商,五粮液则自建五品库电商平台。业内人士认为,传统酒企也越来越将电商视做营销的一部分,甚至视为传统营销的重要支撑。然而自建电商也面临尴尬境地,一方面成本较高,同时也不排除会出现与线下经销商争利的局面。

一线白酒自建电商平台 ·

9月9日,国内保健酒品牌企业劲牌公司正式推出了自己独立运营的官方商城——劲牌商城, 成为国内第一家保健酒厂家“自建商城”。劲牌公司互联网平台部经理王军对此表示,劲牌商城定位于互联网世界大劲牌产品和品牌同消费者沟通、交易、交互的惟一综合性官方门户。同时,劲牌方面还表示,这是企业对市场O2O营销模式的丰富,也是劲牌“大电商”既定战略的一次核心推进。

实际上,茅台、五粮液等一线白酒企业早在去年便开始筹建自己的电商平台。2012年,茅台就推出了茅台商城;2014年,茅台集团电子商务股份有限公司成立,开始O2O业务。而在去年6月,茅台还召开股东大会,通过了《投资建设电商公司物联网云商》的方案。据了解,目前茅台云商也已经上线。茅台方面表示,茅台云商是茅台全产业链大数据的重要组成部分,具体包括茅台云商城、云分销、云销售以及物联网溯源防伪等系统。

五粮液则在去年10月曾公告拟募资23亿元用于信息化和电商平台等项目建设。据了解,今年7月,五粮液自有电商平台“五品库”也在杭州正式上线。此外,洋河等酒企甚至还收购了电商公司,甚至不排除有独立上市的打算。

业内人士表示,从目前的市场布局来看,大型白酒企业自建电商平台甚至成为一种趋势。

劲牌商城上线,酒企自建商城突围酒类电商?

“劲牌商城定位于互联网世界大劲牌产品,是品牌同消费者沟通、交易、交互的唯一综合性官方门户”,劲牌公司互联网平台部经理王军在商城上线首日对其进行了综合表述。

事实上,此次劲牌商城的上线,对劲牌而言不仅是企业对市场“O2O”营销模式的丰富,更是劲牌“大电商”既定战略的一次核心推进。2010年,是中国电子商务发展的关键一年,也是在那一年,劲牌公司正式入驻淘宝商城,将企业发展的疆域扩展到电商,并在随后几年以“第三方商城运营”方式陆续入驻天猫、京东、1号店、苏宁、国美、亚马逊等十多个第三方平台,并以“授权销售”模式通过第三方专业电商公司与京东自营平台、天猫超市等渠道进行合作,初步实现了以“B2C”为主要销售模式的电商市场布局。

如今劲牌商城的正式上线,也标志着劲牌“大电商”战略的第二步,即实现企业在电商市场中“0中间环节”直接参与意愿的实现,可以说这一“O2O”营销阵地的建立,未来可以让劲牌作为酒企,在对市场与消费者的直接了解、把控与应对上,更加方便、快捷、有效。

“自建电商渠道,最直接的表现就是可以为消费者更直观的‘澄清’眼下电商市场突出存在的价格混乱问题:不同地域、渠道产品价格差异较大的现象,在以商城为准的厂家价格标杆指导下,将会更加透明一致,由此线上价格指导与线下实体销售体系的互补搭配,将带给消费者更好的消费体验;与此同时,更深一层的意义则在于,随着劲牌商城上线及后续各项功能的逐步完善,将有助于企业更好的掌握消费者资源和大数据优势分析,通过企业与消费者直接沟通对话的实现,消费者表达自己真正的需要、真实的想法,反馈给企业,进而促使我们制造更好的产品、提供更好的服务,可谓双向互动,一举多得。”王军对劲牌商城未来将要发挥的功能给出补充解读。

当然,一个绕不开的话题是,厂家自建商城作为一种全新销售渠道,如何直面“与经销商争利”的现实问题,同样在考验着劲牌市场营销人员的智慧。对此王军表示,与现有大部分酒企自建商城出发点略有不同,劲牌自建商城除了作为一种销售途径,更主要的是定位为“线上线下用户数据沉淀平台”与“线上线下用户交互平台”。

比如,通过劲牌商城CRM系统,将可实现打通全网会员,将劲牌旗下各个子品牌微信公众号会员、线上旗舰店会员等人群,按照消费者来源、消费习惯、地域等进行分类管理。通过调研活动、线上会员活动、线下活动线上报名等方式吸引线下客户有效参与,搜集线下用户数据,从而进一步增加用户与劲牌互动的一致化体验和互动黏性,由此也能更好的帮助线下渠道的转型发展。


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