焦点供应链总经理徐晓舒:如何成为一个靠谱的工业品服务商

徐晓舒 2016-01-04 14:29:43

12月30日,“让我们携起手来——B2B行业大聚会”主题沙龙在南昌市青云谱区电子商务产业孵化基地举行,沙龙分为两场同时进行,网化商城CEO李雷、IT信息系统专家赵杰夫、复星昆仲投资经理孙杰璁、博恩副总裁陈勇锋等近50位行业人士上台分享了自己的观点,共200多人参与了沙龙。

会议上,焦点供应链总经理徐晓舒谈到了工业品MRO现存的问题,并提出了对传统工业企业模式改造的点。另外他表示,焦点科技的核心业务主要部署在为企业的工业品采购模式上,分为提高采购效率和降低采购成本等两大部分。

以下是徐晓舒的演讲实录:

感谢各位,我们焦点供应链属于焦点科技股份有限公司。在靠谱这事上,其实挺难的,因为在企业供应上去找一个靠谱的供应商,对采购商来讲是一个挑战。我们焦点供应链是焦点科技为企事业单位提供工业品采购、销售的完整供应服务的专业服务公司。我们的希望是通两头,我们有供应商,同时也有很多客户,我们希望我们利用焦点科技在多年以来互联网运营的有级别的客户基础上,打通这么一个供应链的模式,为企业提供更加高效、透明的服务。

可能在座的有一些中国的工业品,我们主要集中在MRO,大多数是间接物料。MRO大多数属于计划性采购,它不可能作为生产性材料,比如有一个单子我马上能订下来,这个东西什么时候进,什么场合进,我说螺丝刀什么时候不够用了,我知道机械配件什么时候会坏,而且重复采购的东西不多。这些东西我们经常会用,但是非计划性的采购次数不多,一年就采购那么一次。比方说,我们企业买玻璃杯,买了也不会坏,所以采购的次数很少。只有40%的MRO资金是花在了计划外采购。

这其中就涉及到了采购人员的难题。因为我们采购人员根本不知道我们要买什么东西,可能突然想起来要买哪些东西。一方面供应商太多、行业跨度大,所以不能给我有效服务和建议。采购人员缺乏足够的专业知识,缺乏对采购成本和风险的科学认识等。另一方面就是中断的问题,在企业里面,采购人员和使用人员是两波人,因为它要降成本,又怕买到假货,我的东西坏了以后,又说你不及时备,现场库存比较多,资金效率,然后,有的会过期,我们现在不管那些难题。事实上,在这些难题里面,我们会发现这几个改进的机会,我们采购的成本非常高,我们是否能够提高采购的效率而降低在采购管理中的成本。供应商的维护设备也很高,是不是有一种方法来改进他的供应商的这种模式,否则的话,我所知道的一般的企业、大型企业、规模企业的数量是在300到500,管的只有一到两个人,这管理起来是蛮大的,不涨价就不错了。而且在不同关系管理层级的人员关心的问题不同。他们更关注的是一个服务,而在采购人员,他们最关注的是价格,高管可能会关注他们的质量问题,但是随着经济形势的下滑,高管也非常关注价格了。我们在日常采购、日常行为中花费了很多不必要的过程,所以造成了我们的成本高,效率低,在大多数情况,我们采购会有这么多的问题,我们又没有库存,又没有供应商,还要下订单,最后还要结算,所以他的成本是比较高的,我们是做集中采购的模式,如果是用一种电商化的,或者是集中采购的模式,它现在只有两个字,下单和付款就完了。

在今后,我们在企业的采购模式上主要做到两点,提高它的采购效率、降低它的采购成本。我们焦点核心业务版块,首先是我们提供一站式的MRO产品供应。作为一个企业去管几百个供应商,是很头疼的,我们可以保证企业可以在我们这个平台上做一个一站式的产品需求。尤其像现在的话,我们公司在苏州,苏州整个环境不太好,如果企业多一个人,不是多几万块钱而是多几十万块钱的事,所以企业给钱让我帮干这些事,可不可以,我们说这当然可以。

我们的核心板块还有就是面对一些企业以供应链体系建立初步以后,我们会逐渐做一些与小的供应商合作。企业的服务是千差万别的,而且我们做一家公司,我们不可能跟所有的企业去合作,只能根据本地化的要求去有所选择,但是有些小的企业,并不是像我们一样,有比较好的资金铺垫,但是他们有关系,他们有技术,能够为企业提供很好的服务,我们可以为这些人和公司提供供应链的支持,有点像51订货。他们可能不是门店而是一家公司,要做的是只需要帮我们把这些客户搞定就行。所以这点来讲,是我们整合MRO的一条路。

一个是企业公司,工业融资有很多方向,包括我们主体的方向,我们可以吃下来,你所有的东西从我们家采,随便一个企业一两百万,还是两百万把这十家我们继承效益和集中效益就产生了。跟大企业合作,不管大企业和小企业,我们大多数不会跟你付现金。现代MRO合作伙伴的渠道,我们一站式的MRO的销售平台,当然还有MRO外包服务管理还有MRO管理软件实施。我们利用托管的模式来提供这种服务,这是我们的一个过程,我们实施管理软件的目的是产品标准化。当然我们的运营模式有很多种,有现场的销售,网上平台的销售,采购管理还有服务中心,行情等等。

一句话就是说,我们要改变现有的MRO的一些问题。这是我们对传统企业改造的一个模式。首先,我们会实现一个产品的标准化,第二步采购流程的标准化,第三步我们会提供一套系统的思路给他们,跟他们的系统对接,再往后,我们会做一个MRO的VMI,最高级的就是像外企做的。

我再提一下,我们在企业的采购模式上主要做到提高它的采购效率、降低它的采购成本,透明度也很重要。大家都知道,传播企业有很多花样,这也是需要改变的时候,刚才陈总讲的软件,包括我们自己,我还是希望这些非核心的东西都包出去,我们不需要,我要养销售团队,谢谢。

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