2015年中国B2B从业人员调查与分析报告

托比网 2015-12-31 05:38:03

行业发展首先有赖于从业人员信心。为了解中国B2B行业从业人员基本状况,托比网于2015年11月组织了第三次B2B从业人员网上问卷调查,希望借此对行业从业人员做一定程度的了解,以对行业发展前景进行分析和判断。

现将调查过程及结果公布如下,供B2B行业及企业参考。

调查时间:2014年11月1日至11月28日

调查对象:中国B2B行业从业人员

样本来源:托比网、B2B行业资讯QQ群、B2B行业资讯微博、B2B行业资讯微信、各B2B企业内网等。

样本数量:有效样本443份

调查网站:问卷网

说明:为保证样本科学性,本次调查做了PC与手机微信帐号限制,相同地址只能填写一次。

调查报告结果及分析:

1、 从业人员年龄:


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本项调查主要了解从业人员的年龄状况。

图中可见, B2B从业人员年龄跨度比较大,60后至90后均有,以80后为最多,占总样本量的57.56%,表明80后已经成为行业主力。70后占比21.44%,也是行业中坚。

和2014年调查数据相比,2015年最大的变化是90后比例大幅下降,,而相应的80后却大增9.32个百分点(2014年为48.24%),70后也大增9.68%(2014年为11.76%)。这一方面表明B2B从业人员相对稳定,年龄呈自然增长状态,另一方面表明行业缺乏新鲜血液,90后人力大幅降低。这对行业未来发展并不一定有利。

2、 从业人员性别:


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本项调查了解B2B从业人员的性别比例。

数据表明,男性占总样本量的76.52%,比2014年的69.12%增长约7.4个百分点,女性占比23.48%,比2014年的30.88%下降约7.4个百分点。此消彼长,B2B行业中男性依然占绝大多数。

3、 从业人员学历:



本项调查了解B2B从业人员学历状况。

数据表明,本科学历占总样本比例最高,近一半(48.53%),比2014年(46.18%)略有上升,而本科以下学历则从2014年的41.47%下降至33.86%,本科以上学历略有上涨,从2014年的12.35%升至2015年的17.61%。学历结构的变化,反映出高级人才进入行业的趋势出现,侧面反映出行业蓬勃发展。

4、 从业人员岗位:


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本项调查了解B2B从业人员的所在岗位,以业务岗位为主,不含职能岗。

数据显示,运营岗位人员占比最大,达到30.47%,这一数据比2014年的24.71%增长约5.76个百分点,而2014年占比最大的销售人员(33.24%)下降至2015的16.7%,降率高达16.54个百分点。这两个数据的此消彼长表明B2B行业正发生巨大变化,对运营的重视程度超过了传统的销售。我们一向认为,运营是互联网企业最重要的岗位之一,而传统的B2B对销售极为重视,B2B因此累遭诟病。业务岗位的变化表明B2B企业越来越互联网化,对互联网手段的重视前所未有。

市场人员的增长也值得关注。2014年占比13.24%,2015增长6.4个百分点,达到19.64%,也是B2B行业重要岗位之一。市场人员的增加表明B2B越来越重视产品营销与品牌建设。

5、从业人员薪资:


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此项调查了解B2B从业人员薪资状况。

数据表明,2015年从业人员大涨薪,2014年2K-5K约占一半(43.24%),这与2013年的44.52%基本持平,而2015年却下降至20.99%。与此相应,5K-10K员工占比28.89%,与2014年的28.24%基本持平,但10K以上员工却从2014年的22.94%大幅增长至46.28%,增率达到23.34个百分点。这表明2015年B2B从业人员大面积涨薪,而且涨薪幅度极大。B2B正在追赶互联网的平均工资水平。

6、从业人员薪资满意度:



本项调查了解B2B从业人员薪资满意度。

数据表明,不满意占比达到62.08%,但这一数据比2014年的71.76%下降了约9.68个百分点,“怀才不遇”的人数略有下降,这与2015年大涨薪应该有一定关系。满意度从2014年的28.24%上升至2015年的37.92%。

7、从业人员行业年限:


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本项调查了解B2B从业人员在行业的工作年限。

数据表明,工作1年以上的占绝大多数,占样本总量的74.04%,和2014年(74.12%)基本持平,这旁证B2B行业发展相对稳健,从业人员较为稳定。3年以上员工比例从2014年的37.65%上升至45.82%,也可旁证员工的稳定性。

8、从业人员分布地域:



本项调查了解B2B从业人员地域分布状况。

调查数据表明,长三角地区从业人员占比达到27.54%,比2014年19.71%增长了7.83%。2014年北京人数占比27.06%,与2015年的27.77%基本持平。长三角B2B从业人员的增速明显快过北京,这与B2B行业重心转移应该有一定关系,第一代平台让位于第二代,大宗电商往往集中在上海等产业集散地。

珠三角从业人员占比为18.96%,与2014年的18.24%基本持平。中原地区(含郑州、武汉、长沙等地)占比从2014年的16.76%大幅下降至6.09%,原因有待观察。

9、从业人员所在公司团队数量:



本项调查了解B2B企业团队规模。

从数据来看,20至500人的中型企业占比最高,达到60.72%,这比2014年(53.53%)增长了7.19%。500人以上的大型企业占比14.67%,这表明国内B2B企业较为稳定成熟,已具备一定规模。20人以下团队占比24.60%,比2014年(22.65%)有小幅增长,数量同样不少。结合调查10,企业创业时间1年以下占比21.22%,表明B2B的创业在2015年得到了飞速发展。

10、从业人员所在企业创立时间:


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本项调查了解B2B企业创立时间与生存年限。

此项数据最值得关注的是1年以下初创企业数量,占比高达21.22%,比2014年的9.71%翻了不止一倍,达到11.51%,这表明B2B的创业正如火如荼。生存3年以上达到50.79%,占比一半以上。有数据表明中国中小企业平均生存年限是2.5年,这表明B2B企业生存状况良好。

11、企业融资状况:



本项调查了解B2B企业的融资状况。

从数据来看,获得融资企业占比47.63%,与未获得融资企业(52.37%)数据基本持平,各占一半。一方面,2015年B2B大发展,融资企业数量越来越多;另一方面,未获得融资企业依然占比较多,结合第10项调查结果,可见B2B企业的自盈利状况较好,这与C类企业呈鲜明对照。

12、企业盈利状况:



本项调查了解B2B企业盈利状况。

从数据上看,亏损企业占比最高,达到39.50%,这比2014年(19.71%)上升了19.79个百分点。这一比例的翻倍增长与2015年出现大量的创业企业有密切关系(参考调查10)。恐怕拿到投资的创业企业亏损面未来还会放大。亏损状况与第一代平台的财务状况也有关系。根据六大B2B上市公司财务报告,2015年相关营收与利润普遍处于下降通道之中。

2015年亏损面的扩大与2014年形成鲜明对比。2014年盈利企业占比近六成(57.06%),而2015年占比下降到37.02%。持平企业与2014年(23.24%)基本持平。

13、员工对公司预期:


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本项调查了解员工对本企业发展信心程度。

数据表明,认为公司发展向好比例占八成以上,达84.42%,比2014年(81.76%)提高了2.66个百分点。看淡比例为15.58%,相应有所下降。

14、从业人员的行业信心:


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本项调查了解B2B从业人员对行业发展的信心。

从数据来看,看好行业未来发展的占绝大多数,达到89.62%,这比2014年(81.18%)增加了8.44个百分点,看淡比例从11.47%下降至6.77%,而无看法比例从2014年的7.35%下降至3.61%,表明从业人员对行业的认识越来越清晰。从业人员信心某种程度上代表着行业发展信心,毕竟从业人员对行业最为理解,他们的信心将直接关系到行业发展未来。2015年信心指数的上升对行业发展形成利好。

15、从业人员对行业未来发展的判断:


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本项调查从业人员对行业未来发展的预期。

数据表明,77.65%的从业人员认为未来3年内会有企业破产或退市,这一数据在2014年还只有30.88%,上升了46.77个百分点。直称无破产退市的比例从2014年的27.94%下降至8.80%。

认为行业发展有虚火的比例达到61.85%,认为行业发展正常的比例为14.90%。这表明B2B从业人员对2015年行业发展状况普遍堪忧,与投资状况的火热形成鲜明对比。

关于行业发展虚火问题,大家主要认为创业者有投机心理,概念包装,借机圈钱;投资者不懂行业状况,盲目争抢赛道。但更多的参与者对行业虚火持理解态度,认为这是行业发展必然的进程,并给了许多有益的建议。罗列数条如下:

“B2B的模式只有一种,但不是所有行业都可以做,行外人进来只是看中大体量的交易额,而忽略了交易额下错综复杂的销售网络和销售关系。它不是单纯的打通或减少,而是优化和加速。”

“目前大多只是将交易从线下转到线上,对行业本身的效率和经营方式并无大的改变,需要更踏实地为企业流程再造、企业效率与转型以及行业发展做出切实有效地帮助。”

“相比较B2B行业的远大空间来说,现在的投资和创业环境只能是刚刚起步,当然不排除急功近利下的问题。行业的发展需要沉淀,需要更多的专业人士的共同关注,联盟类和行业类的聚集非常有必要。”

16从业人员对B2B各种模式未来发展的认识:

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本项调查为多选题,罗列了目前比较普遍的行业模式,了解从业人员对模式未来发展的认识。调查结果如下:

1)、第二代垂直平台,整合供应链上下游,获309票,获票最多。占总票数的69.75%。

2)、金融物流等第三方服务平台,得216票,占总票数的48.76%。

3)、企业基础软件服务商,得140票,占总票数的31.6%。

4)、传统B类企业大鳄转型互联网并形成行业垄断,得136票,占总票数的30.70%。

5)、企业自营贸易商,得116票,占总票数的26.19%。

6)、阿里慧聪等综合信息平台仍有未来,得113票,占总票数的25.50%。

综上所述,本次调查结果表明,国内B2B从业人员男性较多,从业较为稳定。2015年薪酬普遍大幅增长,员工满意度有所上升。员工岗位上,运营超越了销售数量。B2B创业企业大增长,但亏损企业数量也因此增多。获得融资的企业近半数。从业人员对行业未来发展有九成抱有信心,认为目前行业存在虚火,需要为传统产业提供更多的服务与价值。

回顾一下2014年托比网的调查结果:“从业人员处于新老交替状态,薪资处于电子商务行业中等偏下,员工对薪资态度浮燥,对行业前景茫然。B2B企业赢利较为稳健但方向模糊。行业处于问题较大、方向未明的摸索期。”可见,2015年是B2B行业获得大发展的一年,在中国B2B发展历史上必然记上辉煌的一笔。

最后,托比网感谢B2B各大企业同仁的配合与支持。

托比网

2015年11月29日