随着电商的发展，很多MRO线上平台应运而生。在刀具行业存在着市场价格不透明，正品率难以保证等问题，对此，托比网对刀具集CEO张成日进行了专访。
据托比网记者了解，刀具集是常州刀聚集网络科技有限公司旗下数控刀具交易平台，于2016年5月网站全新改版上线，目前刀具集月度GMV已达 200万元，自营部分占20%，复购率58%，平台SKU有22万个，有超过3000家的企业（刀具供应商）用户。对此，张成日表示，“现在有自营收入来冲抵目前的经常性投入，通过多种有效措施来快速扩大自营份额和总额来完成盈利计划，后期通过提供增值服务来收取服务费，包括供应链金融服务等来扩大盈利。”
在MRO领域，真假产品鱼龙混杂一直是行业发展的痛点问题，而刀具集定位于有保障的刀具商城，对此，张成日对托比网记者解释道，刀具集推出了一系列保障产品质量的措施。首先，如果经销商销售了假货或掺假商品，一次确认永久封号处理，零容忍。其次，多次因价格标错和无货为由拒绝发货，卖家会受到一个月到封号不等的处罚。再则，所有的货款全部通过平台流转，平台做担保交易，保障买卖双方资金和货物的安全，确保正常交易的顺利完成。另外推出的“正品保障计划”不止适于自营产品，经销商通过提交资质文件、签订正品保障协议加上缴纳一定金额的保障金也是可以加入“正品保障计划”。当然还有更多措施来提升用户体验，提供更加方便的服务。
张成日表示，目前刀具集平台上采购行为多数为紧急采购，尤其是近两年经济不景气致使经销商尽可能地减少库存备货，从而加大了紧急采购的比例。而刀具集即将推出的“集采”服务就是加大计划性采购比例的一项服务和措施。但是相比其他MRO行业，刀具行业的购买重复率相对较高。张成日解释道，主要原因是多数中小企业采购管理水平落后的问题。管理水平不到位的企业，基本是库存接近零时才想起采购，所以紧急采购行为居多。而管理水平比较高的企业大多会以计划性采购的方式进行，不仅很大比例的产品是重复的，而且每个月都会采购并且具有常年性。“因为人为因素影响大，经常是紧急采购，而刀具SKU比较多，给经销商经营带来很多麻烦。因此刀具集可以利用自身建立的产品信息数据库，为客户提供便捷的查找服务。”
工业品线上线下融合是一个系统性的工程，张成日表示，目前行业大部分还是注重线下布局，毕竟数控刀具（工业品）采购无论是终端用户还是经销商，要让原先的工作场景顺利转移到线上，还需要一些时间和有效的方法。改变习惯需要引导，没有线下的努力就不会有线上的成果。刀具集的城市合伙人计划就是通过线下网络的搭建来支撑线上大平台建设的实现。
据张成日介绍，刀具集城市合伙人计划于2016年6月中旬启动招募，通过一个半月的筛选，于8月初确定了第一期十个城市十家公司。未来两个月内将再次启动第二期，计划招募20个城市，年内达到50个城市，17年中期达到100个城市。对于城市合伙人对刀具集发展带来的影响，张成日表示，“城市合伙人的增多，强化了刀具集线下服务能力，通过本地合伙人服务本地经销商的模式巩固与地区经销商的合作关系，为下一步向下为终端用户服务奠定扎实的基础。”
张成日表示，刀具集的优势在于在行业内第一家推出刀具电商服务和一直维持到现在的良好口碑，具有丰富行业经验的带头人和互联网人才有机融合的团队。以小团队＋快速盈利的小步快跑模式，以重度垂直＋深挖刀具行业为指导，以持久战＋一拖一品类拓展为远期目标，坚持不懈并活下去是刀具集致胜的保障。
对于刀具集未来的发展前景，张成日表示，刀具集未来3到5年内将深挖刀具行业，做到全球范围内最专业最强的刀具交易平台，之后会稳健拓展更多的品类，逐步建成有影响力的品类众多的工业品交易平台。同时将继续完善和增加产品信息数据库，为提供在线技术服务做数据准备，分析和挖掘平台交易数据，为优化供应产品和定制化产品提供数据支持。
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