随着电子商务的迅速发展，工业制造业从“以量取胜”时代进入到“精益生产”的时代。但因为大部分MRO产品采购属于多品种小批量的采购方式以及线下市场价格不透明、产品质量难以保证等问题，MRO领域还存在很大的改善空间。对此，托比网记者对震坤行工业超市CEO陈龙进行了专访。
“B2B交易平台的存在改变了其介入行业的流通体系”，陈龙对托比网记者表示，MRO行业的销售、采购过程非常复杂，制造型企业的采购和管理成本很高：一方面是由于企业生产过程中所用到的各种原料、辅料和辅助生产的设备多属于易耗品，需要多品种、小批量的采购，而工业用品的销售商大多专注于某几类产品，企业需要通过多个供应商才能完成全系列采购；另一方面，销售商往往割据一方，产品价格不透明，品质参次不齐，企业通常需要花费大量的精力去调研市场，把控采购质量，甚至有些品类的工业用品在完成订购后，还需要在现场进行专业安装和调试服务，而传统销售商往往难以提供专业的售后服务。因此B2B交易平台的存在，提升了生产、流通效率，降低管理和采购成本，让先进制造业能得到更好的服务。
“未来工业与互联网的融合，一定是通过线上线下的快速切换，由平台服务商链接上游供应商及下游工厂客户，完美的把握用户需求，供应商、服务商、终端工厂三者构建协同共赢的生态体系。”陈龙表示，震坤行工业超市通过线上一站式网上自营超市+在线智能仓储管理，线下区域服务中心+自主仓储物流+产品、销售、客服团队的布局，上游联合产品供应商和服务提供商，下游通过区域服务中心自营销售以及区域合作伙伴的授权加盟，给客户提供就近配送及现场技术服务，解决客户一站式的采购需求和现场的技术服务和个性化的物流需求，持续带来完美的客户体验。
线上线下的快速切换，离不开物流与仓储的筹建与优化。震坤行工业超市坚持自建仓储与物流，对此，陈龙对托比网记者表示，工业用品的客户主要是各类工厂，由于工厂生产的连续性和专业性，客户对产品送货的准时、准确有极高要求，使用第三方物流往往成本会很高，且很难保证万无一失。
陈龙强调，震坤行工业超市提供的免费在线智能仓储管理是行业的一大亮点。“智能化的手段可以让整个供应链的效率流程更加的完美，在线智能仓储可以解决客户购买产品后的管理问题，免费开放、高频使用、现场库存和实时在线，大大节约了采购和管理成本，实现了工业互联网向物联网的飞跃，同时联合了上下游进行联合库存管理（JMI），更加符合工业企业的实际需求。”而在线下，区域总仓+区域服务中心+智能仓储管理，自主物流及运费全免，这都是震坤行工业超市对未来的竞争优势最核心的体现。
为解决“最后一公里”的痛点问题，震坤行工业超市在坚持自建仓储和物流的同时设立区域服务中心。震坤行为每一位销售配有专属车辆，为客户提供送货和上门调试服务。同时公司还有专有的危险品仓库，化学危险品运输资质，也可以安全及时的配送。目前已在上海青浦设置总仓和五个区域服务中心，在苏州、南京、无锡、常州等25个城市分别建设了区域服务中心，在邻近工业区客户，提供就近配送，当地紧急的产品采购，现场技术咨询等各种服务。
“希望震坤行工业超市能够像提供便捷的水电服务一样，实现客户对工业用品的即需即用，大幅度降低制造业的采购和管理成本，建设开放、共享的自营工业用品超市。”陈龙表示，震坤行工业超市一直基于开放、共享的理念，希望能与更加有能力有实力的友商合作，联通供应商，服务商和工厂，形成MRO的大生态圈，建立行业产品标准制度，更好的为客户服务。
从传统的贸易商转型成为一站式MRO工业用品采购服务平台，对于震坤行未来发展愿景，陈龙表示，震坤行工业超市将基于“开放，共享”的合作理念，打造服务制造业的“一站式MRO工业用品采购平台”，运用“互联网+智能仓储”的方式，提升制造业的销售和采购效率，降低工业用品的采购和管理成本。
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