托比网消息，在日前由江苏省人民政府主办的“人工智能+交通运输”路演活动上，满帮集团现场展示了AI双向智能车货匹配、主动安全风控、全流程智能作业及AI智能客服维权服务等应用场景。
公开信息显示，满帮集团旗下拥有运满满、货车帮等数字货运平台App。2025年平台履约订单超过2.36亿单，截至当年第四季度，过去一年履约活跃司机达到459万人，平均发货货主月活达328万人。
据介绍，在AI双向智能车货匹配上，满帮推出“AI司机助理”和“AI货主助理”，为司机推荐适配货源，帮助货主一键发货、智能推荐运输方案，平台平均匹配时长因此缩短至3至4分钟，平台“三空率”由2020年的38.97%降至34.88%。2020年到2025年，累计实现碳减排效益达14900万吨二氧化碳当量，相当于创造经济效益3800亿元。
以长三角区域为例，满帮相关数智能力已深度嵌入农产品流通和智能制造等场景。在无锡阳山，水蜜桃经营主体通过运满满调用冷藏车，将产品发往北京、天津、广州等地。平台依托大数据和AI算法实现车货分钟级响应，并对运输全程温湿度进行可视化监控，部分生鲜农产品运输损耗率由15%降至3%。
智能制造领域，运满满大数据显示2026年1月1日至2月5日，平台机器人货运量同比增长46.24%；同期，从南京发往全国的机器人货运量同比增长36.48%，苏州、常州、南京等地均位于机器人发货主力城市前列。
行业赋能方面，满帮面向中大型物流企业推出API开放平台，将AI撮合与智能决策能力嵌入企业自有系统。
在全流程智能作业和主动安全风控方面，将AI技术延伸至干线运输、场站作业和安全管控环节。旗下智加科技自研的“智加领航”重卡自动驾驶系统支持高速公路全场景高阶辅助驾驶，实测能耗节约3-8%；“AI智能量方系统”在试点场景下推动车辆满载率提升约5%、装车效率提高约25%；AI还可对司机资质、车辆状态和货物属性进行动态核验，提前识别运输风险。
在AI智能客服维权服务方面，满帮上线AI智能客服，并与客服调解团队协同提供7×24小时服务；2025年，平台通过多方协同累计协助司机追回运费超过13亿元。同时，满帮自研“满运大模型”推出“AI智能找车”功能正在小范围灰度测试，平均每单节省沟通时间约30.5分钟。
满帮集团首席科学家李佩表示，满帮将继续发挥数据资源和算法优势，推动内河航运与公路货运数据互通、运力协同，开辟网络货运新赛道，助力降低全社会物流成本、提升水运组织效率。
