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刘备修车网CEO张环宇:我们是披着互联网外衣的服务公司

悉昙 托比网 2016-09-06 20:15:20
汽配  刘备修车网  QPZF  

6月26日,汽车配件用品B2B电商交易平台刘备修车网正式上线,同时宣布已获得金沙江创投6000万人民币的A轮融资。据悉,刘备修车网隶属于深圳点红网络科技有限公司,后者是集研发、生产与销售为一体的汽车用品供应商——车仆控股集团公司的子公司。现任刘备修车网CEO的张环宇于2010年底进入车仆集团并担任车仆润滑油有限公司总经理,用5年时间带领车仆润滑油实现了销售额从0到1亿元的突破。

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(图为刘备修车网CEO张环宇)

张环宇在接受托比网记者专访时表示,刘备修车网以服务为核心,定位于汽车后市场产业链服务平台,致力于为汽车后市场产业链的正品厂商、经销商和诚信终端店提供营销、仓储、物流以及供应链金融等服务,通过提供平台来帮助正品厂商、经销商、修理厂发展壮大。

经销商——营销帮扶

张环宇对托比网记者表示,作为承接厂家与修理厂的中间环节,经销商面临着假货泛滥、无序竞争、渠道混乱等诸多问题,这也导致其在营销与规模扩大等方面显得力不从心。针对这些痛点,刘备修车网以地级市为单位,从线上和线下两方面对经销商进行营销帮扶。

线上商城实行会员邀请制,邀请对象为具备一定规模、信誉良好的经销商,利用平台资源为入驻平台的经销商扩展销售渠道;线下建立服务站,为入驻商城的经销商提供地推营销、仓储及物流等服务。“刘备修车网的建站逻辑是每个地级市建不少于一个服务站,每个服务站服务一定数量的商家”,张环宇表示,通过线上资源+线下地推的方式,推动平台经销商销售额的提高。除此之外,刘备修车网还为经销商提供包括输出管理办法、培训具有市场实战能力的团队、打造物流体系支撑、提供后台软件服务应用以及企业金融服务等在内的扶持业务。

品牌商——营销推广

在品牌商的选择上,刘备修车网倾向于产品质量好但品牌溢价低的品牌。张环宇表示,汽车后市场品牌多且杂,质量参差不齐的同时没有一个通行的价格标准,刘备修车网通过挖掘质量好、价格低的品牌厂商,通过刘备修车网平台上“品牌商-经销商-修理厂”的检验与认证后,可以快速的在全国范围内铺开推广。

“刘备修车网可以帮助这些品牌商找到全国各地最合适的本地经销商”,在张环宇看来,此类品牌厂商将自己的营销与市场渠道交给刘备修车网开拓和维护,不仅能节约品牌厂商的成本,让厂商专注于产品的生产,更能降低下游经销商和修理厂的成本,从而提高平台商户的利润。

终端店——引流+留客+信息化

中国人在汽车领域的DIY能力基本为零,这就决定了汽车后市场必定离不开终端店,在张环宇看来,当下终端店产能过剩的问题十分突出,以修理厂为例,据相关数据显示目前每个修理厂平均1天修理1辆车,房租支出能够占到整个营收的60%,“这是很可怕的数字”。

张环宇对托比网记者表示,刘备修车网除了为终端店提供一站式的正品采购、2小时送达的物流服务、短期金融服务等服务外,还希望能为终端店引流、留客以及推动其业务流程的信息化。

在引流方面,目前刘备修车网的服务主要面向B端,但未来很有可能通过与面向C端的公司合作来为终端店引流,例如同投资方金沙江创投投过的典典养车,或是面向社会提供用车服务的公司等合作。

受限于场地和服务能力的限制,在引流之外,如何留客也是终端店的一大痛点。张环宇表示,刘备修车网将为合作的终端店提供经过自身优化的供应链体系、建立技工联盟、提供店面管理的专业培训,提高终端店的服务水平和能力。

在传统的汽车后行业信息化程度整体偏低的大背景下,位于产业链末端的终端店信息化程度也十分落后。“现在很多终端店的采购过程信息化程度普遍偏低,从电话下单、经销商机器打单甚至是手写单再到物流环节,整个流程缺乏一个完整的信息化系统,效率十分低下”,张环宇对托比网记者表示,针对这一现状,刘备修车网推出了“刘备嗨配”APP,“我们希望通过用移动端与刘备修车网平台系统、物流系统相结合的方式,来推动汽车后市场从采购、销售到物流的信息化进程,提高整个业务流程的效率”。

 

张环宇认为刘备修车网的本质,是披着互联网外衣的线下服务公司。“互联网可以整合资源、提高传播速度、提高效率,但互联网本身不创造价值,线下服务才是真正促进市场发展的核心竞争力”,张环宇并未将互联网看成救命良药,而是时代赐予的一个更好的工具。刘备修车网将如何用互联网推动行业的发展,值得拭目以待。


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