以技术为先的数字化转型之路注定是一场灾难。相反的,企业应该以客户为中心的最终目标来对组织进行全面改革。
Stephen Covey的畅销书《高效人士的7个习惯》中的习惯之一就是‘以终为始’。在当今的业务环境中,组织首先需要弄清楚
