中国企业数字化特点:消费互联网拽着产业互联网跑

刘怡君 界面 2019-02-20 13:25:15

 中国的互联网经济,越来越像实体经济了。

 2018年7月,百度发布全球首个自动驾驶开放技术平台Apollo3.0。

 9月,阿里巴巴宣布着手研发ET医疗大脑2.0。

 9月,腾讯宣布启动系统性组织架构调整,在2C的基础上大幅加强2B能力,转向产业互联网,用马化腾的话说,这是“迈向下一个20年的新起点”。

 12 月,中国互联网企业积极对线下夫妻零售店进行数字化改造,仅阿里巴巴一家就覆盖超过 100 万家夫妻零售店,约相当于全国夫妻零售店总数的 1/6。

 过去,以淘宝网、美团点评为代表的公司,受益于巨大的市场需求和数字化普及率,铸造了中国互联网企业的辉煌。在波士顿咨询公司(BCG)、阿里研究院和百度发展研究中心的描述中,这一产业叫作“前端消费互联网”——与人们的“衣食住行”打交道,受到消费者的直接驱动。

 而那些为消费者提供间接服务、受生产率驱动的产业,则是“后端产业互联网”。与消费互联网相比,中国产业互联网的发展速度稍显落后,距全球领先水平仍有距离。

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中美前端消费互联网和后端产业互联网的发展程度

 但是如今,一股新趋势正逐渐浮出水面:中国前端消费互联网,正在带动后端产业互联网发展,为打破这种失衡带来了机遇。互联网企业则是其中的中坚力量。

 中国互联网餐饮行业就是个典型事例。

 在过去的15年里,以美团点评为代表的互联网餐饮企业,先从餐饮点评信息交互平台起步,迈向团购交易撮合平台,再进入外卖市场,最后发展成了产品服务交付平台,成为了消费端的综合服务公司。

 它们积累了庞大的客户群及商户群,不再满足于简单的前端业务,现在正在利用数字化经验和工具,向行业纵深发展——进行端到端的餐饮行业数字化改造。智慧门店改造、餐饮供应链解决方案、餐饮ERP系统等各个环节都是其囊中之物。

 截至2018年10月,在后端生产商户领域,美团点评的餐饮供应链解决方案已经覆盖21个省38个城市。

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 这正是中国数字化发展路径的独特之处。互联网公司在经历了野蛮生长之后,用自己庞大的消费数据和独特的商业模式,切入产业价值链,带动后端生产进行转型。

 中国互联网电商对零售业的改造,也是一盘持续数年的大棋。阿里巴巴自2015年起,就开始投资苏宁、银泰、联华,京东、腾讯也投资了永辉超市等为代表的实体零售企业。

 以中美两国的零售连锁百强企业为样本进行分析,我们会发现,中国互联网企业对线下实体零售的渗透明显更大。

 中国零售百强企业的销售总额中,受中国互联网公司投资的比重占到28%,而这个比例在美国零售百强企业中只有0.8%。相反,在中国零售百强企业中,只有33%的企业建立了自主品牌电商(不包含移动APP),但在美国零售百强企业中这个比例达到了88%。

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 产业互联网传统的获客、生产、营销方式痛点诸多,如果让它单枪匹马去战斗,难以在短时间内达到国际竞争力、满足中国市场的日益膨胀的需求。天猫品牌销售中心总经理秀珣表示:“目前市场上新品的存活率不足5%,但即便如此,各品牌商仍不遗余力地加大新品研发投入”。

 2016年底,天猫新品创新中心与宝洁合作,推出中国定制版洗发水,一个月销量达到1500万瓶。随后,它又与玛氏联手,推出中国特别款巧克力包装,在12小时内售罄5千套限量装。

 这一合作,就是利用前端消费互联网的积累,带动后端生产的产物。在获得了全渠道消费数据、进行数字化调研后,后端企业可以精准地设计及孵化新产品,缩短上市周期,并加快产品的迭代速度。

 中国互联网企业的野心还在持续发酵,他们不断打破边界,与实体经济进一步融合。

 根据IoT Analytics统计,全球工业互联网平台数量大约150个,而中国具备一定产业影响力的工业互联网平台就已超过50个,其中不乏中国互联网企业的身影。百度与首钢在图像识别领域进行合作,让钢板缺陷分类模型的准确率达到了99.98%。自2017年起,阿里巴巴已经陆续进入城市运营、工业、医疗、农业等领域,产出一系列数字化智能解决方案。

 消费互联网对产业互联网的带动,或许可以为中国实体经济带来不同往日的火花。

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