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千米网CEO石正川:互联网电商化是场不得不打的“硬仗”!

佚名 投稿 2016-08-18 14:30:46
企服  千米网  

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2016年8月17日,千米网第四期B端电商行活动正式举行。千米网CEO石正川现身与现场嘉宾分享多年创业心得及感悟,同时针对传统商业互联网转型的时代趋势发表独特见解,以下是石正川演讲观点整理:

13年创业经验,互联网企业CEO需多重定位!

作为互联网领域的创业老兵,从13年前离开华为开始,我就持续奋斗在互联网创业的第一战线上。从办公用品电商,到虚拟商品交易平台,到游戏商品C2C平台,再到现在专注SaaS电商的千米网,我一直担任的角色便是整个企业的CEO。

在我看来,互联网企业的CEO往往承担着更大的压力,他们不能仅仅是一个高高在上的决策者与指挥者,更应该做好下面的四种角色。

首先,互联网企业的CEO应该是一个好的“产品经理”。我就是我们公司最大的产品经理,产品经理应该知道商业模式,这事关公司战略,在这个“互联网+”的年代,一个产品型的CEO是非常能够适应环境的。

其次,互联网企业的CEO应该是一个好的“HR”。人才对互联网企业的价值我强调了太多遍,很多CEO花了大量的时间找人才,我也一样,我花了70%的时间去找partner,搭建我的团队,激励我的团队。

再次,互联网企业的CEO应该是一个好的 “BD”。前两个说的是战略和组织,但是一个好的CEO要学会适应机会驱动,而一个好的BD能够很好的抓住瞬息的机会,给企业带来全新的发展空间。

最后,互联网企业的CEO应该是一个好的“融资官”。我离开华为,进行第一次创业靠的就是从外界获取的100万。现在大家都在盯数据,尤其是资本驱动的创业环境下,对于企业资本运作水平要求就更高。

传统企业,我们该如何去打互联网电商化转这场“硬仗”?

很多传统企业家朋友会问我,在言商必言互联网、言商必言电子商务的时代下,到底什么才是电商?到底怎样才是真正的互联化?到底怎样才能实现电商化转型?

其实,我想说电商的本质并不复杂,即CRM+成交系统。作为互联网企业CEO,我认为传统企业转型需要分为两个模块,一是企业内部的信息化,二是交易流程的电商化。

首先,我先来谈谈企业内部的信息化。内部的信息化体现在对分销渠道的管理上、对销售人员的管理上、对供应商的管理上以及对来往账目的管理上。企业要让管理这件事从线下走到线上去,用信息化的方式对销售人员、分销商、供应商和下级网点进行管理,带动甚至改造他们进行信息化。企业用到的工具包括CRM、ERP、WMS、OMS、TMS等等,需要强调的是它们一定是要打通的,

其次,再来谈谈交易流程的电商化。交易流程也可以称之为成交系统,包括订单归集、支付系统以及门店系统。企业做生意的方式无非就是批发和零售,所以成交系统又分两个层面——B2B和B2C。在这里我重点想说的是:企业在做B2B交易流程的电商化过程中一定要带着下级分销商一起玩,让你的客户数字化,否则即便企业的信息化程度再高,订货平台再好,分销商不买你账,也是白搭。 

“平台梦”害死人,企业电商化需“择木而栖”

现在经济下行压力增大,很多传统企业认为应该抱紧电商平台的“大腿”。很多人非常羡慕BAT们的广阔平台,但是他们忽视了最重要的一点——平台复杂的发展过程。在这里,我奉劝那些沉浸在平台梦里的企业和创业者,除非你已经具备了一定量的资源、资本、经验等,不到万不得已,不要尝试去做一个平台。

不得不承认,由于传统企业自身信息化程度较低、缺乏IT人才和电商运营经验、无法有效利用数据资源,因此很难驾驭电商业务。

下面,问题随之而来:传统企业做电商该组建技术团队还是把项目进行外包?很多传统企业在IT技术环节是相当薄弱的,因此借助第三方服务商的力量去做电商的事情才是更好的做法。这个时候,他们就面临两个选择:一是SaaS软件,二是传统的软件定制开发。

定制是一锤子买卖,其好处是能够最大限度的满足企业定制化的需求,缺点是投入大,且无更新迭代。SaaS模式下企业买的既是软件,更是服务。SaaS的好处是成本低、投入少、持续更新、实施快速,同时有专业团队负责运维,企业的电商平台也能更安全。对没有电商经验的企业来说,SaaS非常适合企业进行低成本试错,而相应的,作为一种标准化产品,企业有些需求它没办法完全满足,企业电商化在前端、后台需要很多系统,像ERP、CRM、WMS、OMS等等,SaaS商城系统不一定都能做到。

基于这一点思考,千米网对用户输出的不仅仅是工具,更是商业方案,服务越来越多的传统企业进行电商化转型,助其优化供应链体系,建立精细化销售渠道管理。相对与其他的SaaS电商,千米网不仅可以提供软件工具,还可以同时提供多线的工具产品,在这个基础上延伸到更深层次的企业商务需求服务方案,比如针对连锁店、商贸流通、社区O2O等主流业态的解决方案。

借着‘互联网+’的风口,通过“SaaS模式+解决方案”的方式,千米网正帮助传统企业电商转型之路上全速奔跑着。

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