在SAAS垂直领域取得卓越成绩的明道，在８月１日全面升级OA协作平台，新的版本将在开放性、兼容性和协同性上带给用户更好的体验，同时明道也将个人版产品正式向公众免费开放。为此亿欧记者专访了明道创始人任向晖，探寻了OA协作领域新动向并零距离体验了升级后的产品。
明道，创建于２０１３年８月，总部位于上海，是一家专注于协作平台开发和运营的互联网科技企业，目前团队规模200余人，产品直营覆盖十多个大型城市。最初明道孵化于梅花信息，2013年8月完成2000万元A轮融资，从梅花信息脱离，成立上海万企明道软件有限公司，2015年9月完成B轮融资，目前明道拥有100万注册用户，近10万付费用户。产品在OA协作领域处于行业前列。
这次采访更像是一次互动感十足的在线课堂，记者注册了明道账号然后点击明道小伙伴发来的微信链接，随即便进入了明道日程板块，其中主要包含了活动时间（包括开始时间与结束时间）、地点及参会形式、人员（与会人和发起人）、描述（采访信息文件）这几项内容。整个日程被清晰的记录在OA协作平台的界面上，当采访时间临近时，平台会有相关的提醒。就这样，通过OA协同记者和创始人约定了采访时间，这是对产品体验的开始。在采访的过程中，任向晖通过视频以边讲解边操作的方式向记者展示了新版本的功能，通过询问与观察，新版本的特性如下：
1、个人使用免费
明道新的版本分为企业版和个人版，以往个人版的使用模式与一般应用软件相同，注册即可使用但有使用时限，更新了版本后，明道推出了个人免费版，不在有使用期限的限制，并且在使用功能上有进一步加强，个人和团队可以自发使用。
2、更强的协作能力
通过互联网，任何用户在不同时间都可以加入协作好友或是创建群组并在此基础上像社交软件一样展开沟通，同时就任务和文件进行协作，
此外还有非常灵活的@成员于@群组功能，方便成员间的提醒与合作。
通过记者观察，在没有过度专业的协作与配合要求，明道的个人版产品即可用户基本需求。
3、实用的功能板块
主要以沟通、任务、日程、知识四大板块构成
沟通平台：分为个人模式和企业模式，为用户提供不同维度的信息接收服务。
任务：建立并加强团队成员的执行力，分为个人任务（参与、负责、分配）和群体任务，同时可将任务通过通讯录形式托付、转交给其他同事，创建任务及任务的分解，历史讨论和更进，任务名称、建立日期和完成日期、参与人员，任务内容（多种形式的素材）及归属的部门及公司，树状目录、看板方式等功能。
日程:同步任务，同步时间，活动有冲突会自动提示。
知识：公司和个人网盘系统，共享文件，并且有相关管理员权限。同时文件的沟通、讨论都会留存，无需整理归档，大大节省了时间和工作量。
4、开放的云端应用平台
明道应用市场：每周有新上线的应用，记者了解到目前有100多个第三方应用软件入驻到明道应用市场，通过云端应用，用户可完成一次性安装，此外在第三方技术支持上，用户可通过API进行拓展开发或者对接其他应用软件，让自己软件支持明道账号登陆，开放平台，注册自己的开发者账号，基于API技术、数据及账户接口可以打通，方便用户对应用软件的管理。
在采访中任向晖向记者透露推出新产品的初衷，面对日益激烈的竞争，明道也在产品构架和商业模式上进行着探索，从多年的管理和软件开发经验中不断提升产品的应用性，同时以打破企业边界，自由连接任意协作者为出发点，以为协作者而设计，自下而上使用部署软件为目标，去拓展用户的使用边界，所以，明道推出了此次升级版的产品。
除了新产品版本的特点，任向晖也对行业趋势以及明道在日益激烈的行业中如何发展等问题表达了他的观点。
企业的协同办公是行业基础性痛点，协同软件的市场前景是依然光明
1、协作问题是企业管理的痛点
企业管理的许多根源问题是沟通与协作，具体的业务问题还是要靠企业本身去解决，这一点很难帮忙，而业务问题的背后会存在沟通不充分、合作渠道不通畅等状况，这是市场存在的基础性问题。
2、国外的产品不符合国内的实际情况
针对协作问题也有解决方案，许多国外的产品已经有很强大的功能，而在国内成熟的协作产品相对较少，但国外产品在国内存在水土不服的情况。价格方面，以美元定价，价格比较高。设计方面，使用复杂，不适合中国企业特点。
3、CRM在当时并不是最好的选择方向
从目前来看大多数CRM软件都是解决企业销售外勤人员的签到、销售日志等人员管理问题，而真正提升中小企业销售业绩，要做出适合企业的销售漏斗模型，而这方面的研究设计很困难，产品做得太重一般企业可能承受不了。但一般的外勤考核协作也可以做到。所以取舍之下，感觉协作更值得做。
营销是协同企业发展的最突出痛点
目前中国面向企业的营销手段非常匮乏，无法低成本的找到企业，市场教育也很困难，而大面积撒网成本很高。所以，明道从协作需求比较高的行业入手，比如TMT、广告媒介、专业服务业等。但当前的状况，想让全市场接受还比较困难，这是明道在发展中最大的痛点。
明道模式：个人免费，企业付费
14年4月份建立销售团队到15年3月份不到一年的时间，已经达到盈亏平衡了，虽然后续市场环境发生了变化，对明道的营收有一定影响，但我们的商业模式却更加清晰，即个人免费、企业付费，这种方式一方面是对竞争对手的回应，另一方面是为了让用户的使用门槛降低，提升用户活跃度，当用户流量有大幅提高，增值服务的收入也会跟上来。2015年我们达到了1500万元的销售收入，未来的增长空间会有更大的提升。
面对巨头竞争 明道有自己的核心优势
1、产品方面
产品的整体性能方面，可操作性强，成熟度比较高，口碑比较好，这种优势源于我们强大的研发能力，同时覆盖2B2C领域。产品价值上，明道更能满足去中心化组织的需要，甚至不需要管理员就能协同办公，与其他单向的协同管理软件相比，有更强的整合能力，解决问题的能力比较强，同时我们也有自己的个性，与竞争对手的产品相比，在形态、功能的组合上都存在差别。明道拥有极佳的客户体验反馈渠道，界面内有客户管理群，700多名客户可以提交产品使用反馈，通过建立的管理分析工具，在明道的任务中心，需求一键转换为任务，形成沟通到任务的闭环， 7，我们也会格外重视
2、产品的理念定位方面
目前明道针对的用户群体主要是现代服务业和专业服务业，其管理理念更符合明道的定位。因为管理的理念标准主要是两方面，一种偏向于管理的有效性，在制度、流程、控制、上的管理，另外一种是自发性的管理理念，当自发性不够时就要去推动自发性，因此明道更偏向于后者。产品的在沟通传递方面不会产生断层同时也让跨部门的协作过程更加透明。我们提供一种开放的沟通工具，虽然不一定完全解决问题，但可以提供解决问题的机会，这是我们不同于其他大多数产品的特性。
3、专业度方面
坚持协作定位，核心的价值与经验的积累是明道在专业度方面的优势，在没有免费的商业模式之前，明道商业化的进度和收获是不错的，深耕于协作市场多年，我们在用户积累方面有足够的自信。
4、市场环境方面
大环境下，自由连接的特性更早的到来，市场日趋平稳，愿意进入市场的企业变少，相信在通过时间的沉淀以及行业的洗牌后，明道会有很好的机会来形成自己的格局。
整个采访过程，任向晖从新产品的特点、协同市场发展的痛点以及明道的核心竞争力三方面阐述了目前垂直领域SAAS软件的市场状况。就笔者的观察来看，明道的发展反映了目前资本寒冬大背景下，行业内的竞争加剧，企业发展面临越来越大压力的困境，但同时也折射出积极应对挑战，不断推陈出新向更高方向迈进的强大内生力。只要方向正确，有坚守就会有好的未来，相信个性化产品的市场格局会为协同市场带来更有价值的消费体验，期待着更多优秀企业创造新的惊喜！
--结束END--
投稿请发送至: 邮箱/tougao@2b.cn QQ/2799880133 微信/shawe_ren
