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MRO行业风口已至,机遇与挑战并存

荷静 2016-08-01 16:51:27
MRO  工业  

互联网技术发展迅猛,加速了中国的传统产业的改造和转型,尤其是依靠信息不对称生存的传统行业,越来越多的行业格局被互联网信息技术打破,依托于大数据整合,形成新的传统行业与互联网融合的平台模式。随着全球经济发展和竞争越来越激烈,全球企业和机构不得不寻求降低成本和提高生产力的新方法。当前充满挑战的经济环境也迫使公司必须以更少的投入实现更多的回报。

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对于工业制造业来说,经历了从“以量取胜”的时代进入到“智慧生产”“精益生产”的时代,生产制造企业不再一味追求规模的扩张,转而需要竭尽所能降低生产成本、提高生产效率,以利用有限的资源创造更大的社会价值。

MRO商品传统采购方式问题层出

制造企业在生产过程中所使用的零配件、备件、设备的维修件等非生产原料叫做MRO商品。(MRO是Maintenance维护、Repair维修、Operation运行这三个词的缩写)

传统的MRO采购很难直接与一级代理商或批发商达成合作,一是因为代理商一般只代理几个品类,二是MRO商品的采购量比较小。此外,很多线下市场价格不透明、正品率难以保证、服务以及交货周期不稳定,因此,MRO商品领域还存在很大的改善空间。

在MRO行业中,有一条著名的长尾曲线:横轴表示客户购买过的各种产品,每个点代表一个型号;纵轴表示每个产品对应的采购量。

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1.对于长尾尾部的需求,年度采购量都很小,往往都是距离客户几公里以内的小贸易商进行“本地化上门服务”(On-site Service)。

2.对于长尾的头部,一般采都是购额排在整体前20名的产品,往往占到总采购额的40%左右。

3.曲线的中段称为“宽线需求”,因涉及品类非常宽,且每种品类对应的采购量都不大,但加在一起占总量50%左右,单品数量一般以百、十、个来计算。如果也找厂商或总代作为供应商,由于单个产品量较少,重复采购比例低,厂商或总代并不愿意直接合作;即便可以合作,采购人员需要维护的供应商数量过多,采购效率会大打折扣。这个部分的采购就是MRO采购,客户对于这个部分的采购,往往就要寻找靠谱的MRO服务商。

对于企业采购人员来说,传统的采购方法就是现场前往五金工具城或者批发市场去挑选商品,随着电商的发展,也有很多MRO线上平台应运而生。但是工业企业的采购审批流程想要通过传统B2B或B2C来实现显然不太可能,这其中最大的问题就在于,审批需要在企业内部的ERP系统中完成,而交易是在电商网站上完成的,中间缺少一个关键的“连接”。

B2B快速发展给MRO行业带来巨大机遇

对于MRO行业来说,在过去,管理MRO采购的最好方法就是拥有尽可能多的供应商,以便于压价,然而这种传统方式已经不再适用于基于B2B的线上管理模式。越来越多的企业认识到,只有将更多的业务或职能借助或外包给第三方专业公司,才能更好地专注于提升自身能力。因此我们才会看到,基于互联网、大数据的MRO智能化采购平台和服务商越来越多。

B2B不仅提供信息和撮合交易,更重要的是提供专业的服务,这其中包括企业的软件服务即SaaS、电商服务和供应链金融服务。这些服务覆盖了产品生产、交易、流通和金融的各个环节,真正的形成了产业互联网。完善的供应链能够准确、迅速地匹配上下游,借助大数据,为需求方迅速匹配供应商;另一方面也将市场需求变化及时的反馈给生产厂家,以便企业有序的根据市场调节生产,实现资源的高效对接。

与此同时,供应链金融则将起到加速器和放大器的作用。在整个过程中提供依托于交易的金融服务,加快资金的周转,激发企业的活力。如果能把B2B电商的流程嵌入企业端的工作流程里去,再加上整个行业的供应链,B2B将构建起完整的产业链。为客户提供优质服务,布局产业链,打通线上线下,构建完整商业闭环和产业生态圈,将成为B2B行业的发展方向。

MRO行业竞争依靠大数据支撑尤为重要

MRO交易平台越来越多样化,现在国内外的MRO服务商能够为企业用户提供的解决方案有E-catalog(电子产品目录,采购人员直接在目录中挑选后线下下单采购)、贩卖机(保证常用货品随需随取)、Punch-out连接(将企业ERP与供应商直接对接,采购直接在ERP中提出采购需求即可)、驻厂整包(对于MRO需求量特别大的客户,大多数MRO服务商会选择建立专门小组驻厂服务)。

工业品线上线下融合是一个系统性的工程,对线上线下融合要求极高,比如线上线下销售系统的打通、信息系统的打通、终端体验、支付衔接、售后配送等等,在做好线上信息等基础服务的同时,线下电商化、信息化的改造、资源及大数据整合显得更加重要。

随着互联网思维与资本的力量进一步融合,在MRO工业品领域将不断形成新的竞争力量。同时,这些企业在获得数据方面具有的得天独厚的优势,可以凭借大数据技术,进一步强化竞争地位。可以预见,“互联网+”一定会导致强者愈强,大幅提高行业集中度,甚至形成新的行业垄断。

互联网+MRO工业品市场蓄势待发

中国工业制造业上下游信息足够分散,平台链接价值明显,MRO 工业品的产品相对标准化,B2B 交易工业品市场大热是必然。结合了“互联网+”的 MRO 工业品网络平台等待资本市场垂青,投资机会显现。在中国的 B2B 领域,如果能闯出一匹整合物流和金融的的黑马,应该会是这个“互联网+传统行业”春风里的最大赢家。可以预见,随着产业互联网的东风,会有更多的MRO渠道集成供应商、整合服务提供商纵横捭阖,快速发展,为企业需求方提供更多价值。

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