亿欧网2016生鲜沙龙在4月15日下午两点开启，本次嘉宾嘉宾包括美德鲜首席运营官&董事副总裁严振华、天图资本合伙人汤志敏、乡亲直供联合创始人谢强、小农女创始人杨威、中冷物流总经理李景春、中央大厨房电商负责人黄伟东、顺丰冷运事业部市场处负责人陈海山、百果园大客户事业部负责人陈猛、田鲜蔬菜负责人吕基富、小区管家创始人林义平、中集电商联合创始人顾海川，在本次活动，所有嘉宾都做出了精彩的分享。
核心摘要：
①乡亲直供做的事就是帮农民卖货；
②做农业必须要有情怀；
③我们擅长运营、直销、推广；
④一成不变是创业大忌；
⑤打造农产品众包式零售平台。
以下是乡亲直供联合创始人谢强的演讲实录（有删减）：
一、乡亲直供做的事就是帮农民卖货
今天在场有很多的前辈和高手，而我们团队90后、80后居多，所以说今天在这个场合给大家做分享，内心还是很纠结的，因为论资历我们是新人，从2014年开始探索互联网+农产品方向。乡亲直供做的事情也很简单，就是帮乡亲卖货。
今天从我的个人经历包括我们的操作过程跟大家做简单的交流。草帽哥是农民帮我取的名字，源于很有趣的经历：2015年，我去海南的时候戴了一顶草帽，当地农民就说草帽哥来了，所以后来我在整个圈子里就用了这个花名，包括我们公司每个人都有花名，这跟阿里有点像，我们公司是扁平化机制。
上大学的时候我干过外卖，跟饿了么一样的事情，当时的名字叫“饭在飞”，由于是二线城市，没有互联网基因，是用QQ、打电话实现的。2014年和CEO相识，坐了十几个小时的火车过来见她，我是她的粉丝。很偶然的一次事件，我们帮山东果农卖樱桃，从此发现了互联网+农业这里面一个很潜在的爆发力，所以开始走向了这样一条创业道路，（卖樱桃）几天就卖了几万斤，也被媒体报导了，随后很多种苹果的、种梨子的果农来找我们，于是奠定了基因。后面我们有一个项目就是卖大枣，产品还没出来，48小时就筹资了24万。
二、做农业必须要有情怀
这是我们的初心，不谈改变世界，只求再造故乡。情怀满满的，我们自认为干农业这个事情需要情怀支撑，因为很苦逼。原产地直供要太阳还没出来就把果子摘下来，有太阳摘的话容易出现烂的情况。很多背后的事情消费者是感受不到的，他只知道你的品质很新鲜。这是我们的几篇文章，2014年11月份的时候，通过这几篇文章，我们找到了价值观一致的人，对这个事情很热衷，我们构建了一个社群，价值认同是社群的核心凝聚力，与志同者共谋。这些人可能是你同行业的人，可能是你的消费者，不管你作为哪一个角色，你都需要有人支持，如果没有人支持的话，你一个人在行走的过程中就很孤独也很困难，所以我们在微信上写了这样几篇文章，成本很低，只是把个人想法和观念写出来，倡导更多大学生返乡创业。说句狂妄的话，我们觉得中国农业的未来是靠着这些农二代的崛起。现在农村的现状就是孤寡老人、留守儿童，有很多文化他们是不知道的，但是很多返乡大学生有这么多新知识新技能，可以走出大山。
三、我们擅长运营、直销、推广
信息透明化、内容广传播以及帮销得回报。这篇文章发出去的时候，那个时候我们还没有乡亲直供这个名字，这个是我们APP的名字，当时我们写了这样一篇文章之后，招了维农天使，这些人是爱生活爱分享，对生活品质有追求，对农村也是有一定情怀的“城市里的乡下人”，把这群人团结起来做一个连接，通过他们把我们所见所看的分享到这些人的社交圈子里，进行信息的透明，提升购物转化率，让本身就擅长供应链的人做产品。我们之前也是做产品的，但是我们之前卖的是单品，很多人找到我们说，你看你能把樱桃卖出去把枣子卖出去，能不能帮我把苹果卖出去，我们帮忙卖的东西的越来越多。我们在操作的过程中发现，我们在供应链和生产这个环节都不是我们专长的，我们研究发现，中国能够生产和供应好产品的人太多太多了，但是每个人都面临同样一个问题，就是卖不出去。我们作为一个年轻的团队，运营、营销、推广是我们擅长的，电商的核心是流量，但我们的核心是流量成本为零的方式去操作的。农产品电商领域有很多的环节，包括有负责产地的环节，有负责流通的环节，有负责销售的环节，每个环节可能一家是做不了的，这时候要想清楚自己清晰的定位，我们擅长做什么，我们就开始做这个事情。
这个是我们传播的主要方式，内容是移动互联网的核心生产力。我认为这是我们的核心，包括现在很火的网红、IP。PC时代的电商，内容传播方式是静态的，我们通过社交电商的方式传播是动态的，是很真实、很及时的。通过人与人之间的传播（熟人经济），熟人推荐这样的方式。人就是流量，触动一个人即激活一个流量，因为吃的东西每个人都需要，但是我为什么选择在你这里买很重要，这就是信任感。你如何构建跟消费者的信任感，那就是（通过）你分享的内容、生产的内容，所以我们经常让这些种植户、生产者站出来给自己的产品代言，说这个产品确实就是安全无添加，没有任何的有害物质的，我敢用自己的人格担保，并且我们还公布了他们的信息包括身份证，这些信息完全可以公布出来，因为好的东西是经受得住考验的。这里面“内容”起到了很重要的连接作用。这个漫画和插画都是我们给种植者、生产者生产的内容，他们只需要提供优质的产品，做好供应链就OK了，我们会以众包式的模式去运作。
四、一成不变是创业大忌
我们团队在草创期走过了很多坑。我们一年搬了四次家，最早是在华南城，只有五六个人，当时是免费的项目，因为我们CEO参加了华南城的创意大赛得了奖，有免费的孵化空间，刚拿到几百万的投资，不知道可以给自己发工资，花钱也很谨慎，到知道可以发工资的时候才发两千块钱。
第二次搬家是为了一个技术团队，举家搬迁到他们附近去，就为了把这个团队吸引过来，后面发现这也是个坑，因为那是外包的技术团队，人家外包的思想根深蒂固，你很难吸引过来，倾其所有但是别人不理你。
然后我们自己组建了技术团队，也遇到了坑。一个号称有十年电商开发经验的60后的大叔，什么都不要，保证每个月几万的收入就行，我们感觉还蛮好的，很好说话，后面发现搞了几个月，搞出来的东西不能用。我们运营团队每天都是上班到11点，技术团队6点就走了，这根本就不像一个创业团队，运营跟技术是没有沟通的，那时候就狠下心把技术团队全部砍掉，举家搬迁到了人才的聚集地——南山。
那个时候是真正的创业，我们很感谢钟鼎创投，那时候是钟鼎创投投我们的阶段，但是我们思路是很清晰的，一直都知道要做什么事情，搬家之后找到了现在的技术，腾讯的七年开发经验的工程师火星人，开始真正两条腿走路，之前都是一条腿走路，干的运营层面的事情。
在2015年我们也探索了很多的方向，也做了很多的调整。求变，从多个方向出发。创业就是一个不断的尝试，不断的试错，不断的突破新的方向。拥抱变化，每天都是变化，不要害怕变化，因为有变化你才会有发展，如果说一成不变，你可能就是安乐死，这对创业是大忌。参观了原产地直供，通过第三方快递的方式，保证了产品的新鲜，时效各方面都很好。第二个是我们发起了新能源的社群，有农业生产者、农业经营者、电商从业者，包括有天猫京东的卖家、农村大学生，很多跟这个行业有关的人。我们倡导的是抱团发展，互帮互助的理念，很快不到两个礼拜就有一千多个人的加入，包括现在在全国各地已经有十几个分社，每个分社都有社长，他们会经常组织当地的圈子做分享的活动，我会去线下做分享，这是我去年走过的地方，最远去过新疆，山东、湖南、浙江、江西，都是我去年去的，所以我平时花的时间最多的，都是跟基层小伙伴走在一起，跟农民打交道，一脚扎在泥土里的事情。
你要做平台要做连接，你需要产品，这个产品不是我们吃的产品，而是互联网产品经理的产品，用户体验很重要。你要有自己的技术，产品来实现你的想法，技术来实现你的产品，这个很关键。很多人说做这样的事情很简单，但是这里面有很多人性的东西，包括一个产品的页面，关键信息是放在上面放在中间还是下面，这都有讲究的。在这个过程中，要舍得用人，创业就是不断的找到更多更牛逼的人加入进来，实现你内心的梦想。当你自己不懂的时候，一定要舍得用人，我们每个月几万到十来万的猎头费用，每个月给自己发几千块钱都没关系，但是一定要给下面的小伙伴，要挖到更多的老师来带领他们向更远的地方探索。
五、打造农产品众包式零售平台
我们给自己定位是农产品众包式零售平台，什么意思呢？像滴滴、达达，达达没有一个快递员，但是所有快递员都可以成为他的快递员。我们是用这样一种模式去做流量端的获取，众包式的核心在于社群的运营，很多方式都跟社群离不开，因为我也是玩微信起家的，微信个人也有几万好友，包括很多社群组织。简单的分享返利已经不能留住用户，大家都知道市面上有很多的分销体系和微商，他们是利益驱动型，但是利益驱动型能不能长久？用户跟平台有没有黏度？这有很大关系，在社群价值观层面的塑造中，今天人家加入你的平台，你能不能在利益之外给他其他精神层面的东西呢？比如说下载乡亲直供的用户叫掌柜，我们给他起了这样一个名字，里面也有很多全职妈妈的社群、出租车司机社群，出租车司机怎么来的？就是我们平时下班打车回家，出租车司机对这些东西很敏感，会形成很快速的传播。
腾讯不做的购物圈，我们来做。刚才讲到了内容是第一生产力，从PGC到UGC的内容生产方式，很多时候PGC会遇到瓶颈，需要用众包的方式来生产PGC用户，逐步引导社群成员活跃在乡亲直供，因为主要在社交媒体产生购买，需要你的用户在这里玩起来，最终对你的平台有更深的黏度。我们做了这样一个手记的板块，目前是只有经营者、供应商，比如我施肥了可以发一个这样的图片出来，还可以发小视频，采摘了可以把过程分享，发出来，很实时的真实的传播过程，这里面每个人还可以去通过看发朋友圈的数量，可以发到各种社交媒体，C端用户是不需要下载我们APP的，我们的APP有一个核心亮点，我们整个是一个封闭体系，下载APP的每个人是需要邀请码了，你知道了乡亲直供但是你用不了，一定要你身边有人加入了，给你发一个邀请码才能使用这个APP，包括在五月份就快收费了，可能会成为比较奇葩的，很多人是花钱去买用户，我们会变成一个用户花钱买我们的平台。为什么我们会有这样的信心来做这个事情？很简单，我们可以给这些客户创造价值，什么价值呢？如果你下载我的APP，可以有一个内部价购买，你可以比别人更便宜的买到一些优质农产品，我们不是一个生鲜平台，生鲜只是里面的一块，我们还有做粮油米面，干果零食，农家手工，这些品类都会有。通过手记去构建这样一个生活圈购物圈的形式，让你的用户在里面形成黏度，刺激每一个用户生产内容，从而提升你的每一次分享的转化率，这就是乡亲直供所做的，说简单简单，说不简单也不简单，这里面耗费了很多心力，你天天跟人打交道，要照顾到每个人群的心理状态，所以最后还是人性的经营，价值观的趋同，要跟你的用户玩在一起。我们经常说，没有CEO，只有首席用户官、首席粉丝官的角色，真正跟你的用户打成一片，他今天不开心，你能够跟他嘘寒问暖，在你的商业以外的地方，能够有获得额外的精神层面的一种温暖很重要。所以说这是乡亲直供做的一些事情。
这是我的微信二维码，大家对我们感兴趣的话可以加我微信，包括做供应链环节的，做整个产品供应的，都可以加我的微信。我们可以合作，因为卖货的能力我们是不缺的，流量是有优势的，包括现在跟顺丰还有跟德邦、中国邮政都达成了平台级的战略合作，会跟很多的优质供应商提供低于市场上很多大客户的合作价格，给供应商提供这些第三方资源的服务，我们也会去做这样的一些事情，包括未来会做很多更深入的合作。所以说，今天跟乡亲直供，意味着你的产品是不愁卖的，谢谢。
